它变得明显,营销人员需要创建一个events-proof策略在2020年的其余部分。移动世界大会,西南偏南,欧洲和各种广告一周其他营销活动188金宝搏导航——比200年总——关闭由于冠状病毒大流行。虽然戛纳狮子,这通常发生在六月,一直推迟到10月,谁知道颁奖晚会或广告星期纽约今年秋季将会发生。b2c的球员,现场直播的体育和大型娱乐活动被无限期搁置,所以有机会接触消费者通过赞助正常相比也非常有限。
更重要的是,很多人在家工作,他们不工作,社会距离意味着他们尽可能住在他们的房子或公寓。物理零售商进行重大的调整。例如,沃尔玛,整个食品和商人乔的要么是减少营业时间,以确保员工可以安全地清洁和备货或观察“高级购物小时”的60岁及以上。Quick-serve餐馆强烈依靠他们的数字平台。辣椒是提供免费送货3月底,星巴克是转向外带模型全国范围内,可以说大部分的后续订单会通过品牌的手机应用程序。
人们会网上购物比以往任何时候都更在未来几周。营销人员和客户体验(CX)团队已经建立了跨多个数字频道的观众更好地达到客户对新政策,提供服务、建议或缓和恐惧。让我们看看几个关键的方式所有营销人员可以返工其策略运用更大的数码镜头。
接受客户的数字
这将是一段时间我们握手达成交易,但业务仍需要进行。b2b营销者应该使用视频会议公司Hopin,举办和变焦或使用社交平台上的视频直播LinkedIn等活。聊天平台像松弛和谷歌视频群聊也会变得更加B2B通信的关键。
如果你运行一个会议,效仿一些营销人员已经设置,事件只在线。例如,谷歌云接下来,WWDC和碰撞,会议通常由成千上万的人参加了-将liverstream事件在未来几周没有现场观众。
让人们从繁忙的工作时间表和出现的一个主要难点与网上转播画面或在线研讨会等活动。因此,营销人员应该有一个复杂的计划来提醒他们通过短信推送通知,网上通知、邮件或time-triggered手机钱包事件的日子和时间传递给事件。这些信息应该包括一个数据驱动的消息传递编排,在渠道上收件人最喜欢。不要埋葬导语——解释以简练的方式接受他们不想错过什么。
驱动成功的实验
让我们面对现实吧:这个流行的经济后果将是真实的,现在每一个营销人员的工作找出如何减轻损伤和寻找增长机会被响应客户及时而拥抱新事物。文化的实验导致了许多伟大的营销突破像地铁的5美元一英尺,麦当劳全天的早餐和亚马逊网络服务,这对亚马逊已188金宝搏导航经成为一个数十亿美元的手臂。
实验可以帮助营销人员优化所有数码产品和渠道的残雪嗡嗡。但这只是表面刮伤。他们可以而且也应该测试自己的残雪偏见看到更好的结果是可能的,甚至他们应该旨在扰乱行业最佳实践,因为数字消费者行为的发展如此之快(尤其是当我们典型的例程是中断)。
品牌烤实验应该为他们所做的一切建立增长文化工作在这样的艰难时期,通常是业务的时候。请注意,一些行业观察人士估计,其产品品牌快增长10倍。然而,只有四个的营销人员视图测试和实验作为一个关键的成功因素。数字实验混合技术和人类的创造力测试假设和证明自己的价值,这是重要的营销人员和企业现在。
事实上,非常重要的是要记住在未来几周和几个月,专注于数字通信和基于数据的优化不意味着品牌越来越人性化。事实上,相反的需要是真实的。因此,使这些网络关系个人在各方面他们应该,首先关注有用和方便的。
人的力量会让我们的营销社区——和其他人——通过这些非常时期。188金宝搏导航情况可能是前所未有的,但营销人员应该把它看成另一个机会来加强板和交付。188金宝搏导航
麦克•赫里克是产品和工程的高级副总裁飞艇并负责开发、运营支持、维持飞艇的产品。飞船之前,迈克是协作软件的产品副总裁倡议。在这个角色,他是负责产品管理、产品开发、技术支持和托管业务。
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