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危机中的品牌机会

危机中的品牌机会
(图片来源:Markus Spiske/Unsplash)

当你在这个危机时期努力稳定你的业务时,你可能不会自然地考虑你的品牌,但你应该这样做。

你的品牌可以用来团结和激励你的员工,把重点放在与关键客户的关系上,并确保你已经准备好在经济衰退中竞争。在这个视频中,我解释了三个与品牌相关的行动,包括增加你的品牌的差异化和感知价值。

要从Denise Lee Yohn那里了解更多信息,或者预约她为您的组织演讲,请参阅她网站而且YouTube频道

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嗨,我是丹尼斯·李·约恩,在我开始这个月的话题之前,我想承认我们现在处于一个充满挑战的时代,我希望你,你的家人和爱人,以及你的企业安全、健康和顺利。

我猜你比以往任何时候都感到更大的压力,因为在危机期间,人们对领导力的期望如此之高。因此,今天我想通过提供三个与品牌相关的行动来为你们服务,你们可以采取这些行动,在现在和未来的几个月里给你们和你们的人民一种稳定和安全感。

第一:用你的品牌来吸引和激励你的员工。当员工感到焦虑、被孤立、面临越来越大的压力时,你的品牌可以成为一个强大的纽带。

因为你的品牌应该体现和表达公司的首要目标,它可以将员工与这一使命联系起来,帮助他们从工作中获得意义。你的品牌还可以连接员工和客户。通过让员工围绕你承诺传递给客户的价值和客户体验来定位,你的品牌可以帮助你把客户放在首位。如果你允许员工分享故事,在他们度过艰难时期时互相鼓励,你的品牌就可以把员工联系起来——这样他们就可以看到每个人都在尽自己的努力来诠释和巩固你的品牌。

所以,用你的品牌来提醒员工,他们为什么要做他们所做的事情,他们为谁做,他们与谁一起做。

第二:加倍关注你的核心客户。把精力集中在加深与最有利可图的客户的关系上,以及那些在业务中断和总体不确定性的情况下可能对你最忠诚的客户。

你可能已经接触到了你的客户,所以现在你应该确定你的核心客户真正需要和想要什么,以及你如何帮助他们度过这些困难时期。考虑提供个性化的体验,以满足他们的特定需求,延长服务时间和条款,或免费提供增值服务。与有价值的客户建立良好的关系不仅可以帮助稳定你的业务,还可以在合作伙伴谈判中为你提供优势,提高你的财务估值,并使你的营销支出更有效。188金宝搏导航

最后,增加品牌的感知价值。很明显,我们现在正处于经济衰退之中,即使在企业重新开业,人们恢复正常生活之后,经济复苏还需要一段时间。在经济衰退时期,人们对价格变得更加敏感,所以你想要抵消他们对你和竞争对手之间的价格比较。

你应该清楚地传达你的品牌差异化,并尽可能地通过新功能、新产品来增加你的差异化——甚至新的视觉效果和包装都可以帮助你的品牌脱颖而出。你将不得不投入一些钱来区分你的品牌,但这比不得不诉诸于降价或促销要安全得多。

在这个危机时刻,你需要团结和激励你的员工,巩固你与关键客户的关系,并确保你准备好在不断增长的市场压力下竞争。换句话说,使用和建立你的品牌。

对不起。目前还没有数据。

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