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有影响力的人看到用户粘性激增,想要帮助中小企业

有影响力的人看到用户粘性激增,想要帮助中小企业
(图片来源:Gerd Altmann / Pixabay)

我们中的许多人都在采取必要的预防措施,以确保我们保护自己、亲人和他人的健康,但在这样做的过程中,我们已经彻底改变了我们的日常生活。当我们适应这种“新常态”时,网红们希望确保他们对工作保持同样的承诺,同时通过他们的赞助帖子传达社会责任信息。

与受信任的受众密切接触的影响者,也成为了冠状病毒大流行如何影响消费者的指标。无论是改变网红们发布的内容,还是看到人们呆在家里的参与度或印象激增——网红们看到了什么巨大的变化?

影响力中心调查了370多名社交媒体影响力人物,以捕捉他们作为消费者风向标的趋势,以下是出现的一些关键趋势。

有影响力的人在社交媒体上的参与和印象激增

  • Instagram和Facebook上的帖子的参与和印象增加了36%,Pinterest上的帖子增加了37%,博客帖子增加了34%。

有影响力的人越来越多地转向视频帖子

  • 有影响力的人还表示,未来,50.2%的人计划创建和发布更多的视频内容。在一个广告工作室被关闭的时代,这种自制视频内容提供了强大的粘性。

有影响力的人希望帮助当地企业维持下去

  • 88.9%的网红正在积极寻找他们的内容在关闭期间可以帮助小企业和品牌的方法

对于希望吸引网红的小企业,我们建议首先寻找高度本地化的网红,他们可以在谷歌上进行搜索,比如“奥斯汀网红”。本地聚合列表将会弹出,大多数有影响力的人会在他们的博客或社交媒体网站上分享他们最好的联系方式。小企业也可以直接给他们发信息,比如通过Twitter。

有影响力的观众比以往任何时候都更多地收看指导节目

  • 约73.6%的网红与观众谈论了冠状病毒和新的“居家经济”,而26.6%的网红没有,而是专注于他们的常规内容。

  • 十分之七的受访者表示,他们的受众正在向他们寻求个人在危机时期如何提供帮助的指导。

多品类网上购物成为新常态

约87%的网红预计在未来几天会为自己和家人进行更多的网购。网上购物的主要类别是:

  • 食品杂货和家庭必需品:92%

  • 健康和美容产品:83%

  • 非处方药和补充剂:62%

  • 游戏、玩具和儿童活动:56%

  • 服装和鞋类:54%

  • 家居装修:51%

随着实时活动的关闭、门店的关闭、品牌商试图让客户放心或增加电子商务销售,网红发现自己站在了让消费者放心的前沿。

有远见的品牌将利用网红的热情、帮助的愿望、强大的内容以及与消费者的可信联系。

有关这项研究的更多信息,请参见影响力中心博客

Stacy DeBroff是影响中央

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