这篇文章是由菲利普莫里斯国际公司
领导人经常带很多骄傲能够“相信他们的直觉”时做出艰难的决定。的确,一位经验丰富的高管多年的经验和遇到了很多场景,通知他或她的能力做出正确的决定。
然而,研究显示美国的各种方式简单地相信一个人的内脏,或纯粹的基于感性决策,可以云我们的判断。
兴奋的感觉会导致领导人高估自己成功的机会,和焦虑甚至可以使一个小心翼翼的一个合理的风险。此外,基于感性思维可以放任无意识的偏见,让它渗透到最后的选择。
这并不是说没有一个领导人把他们的直觉,他们是否正在评估一个新的公司政策,考虑合并,或者考虑大规模裁员和削减预算。但高管们做出更好的决策当他们的直觉反应是放置在一个以证据为基础的框架,使用研究评价和批判的选项。
有证据支持这一点。一系列的研究发表在《人格与社会心理学的Jennifer Lerner哈佛大学公共政策的教授,决策科学与管理和大学的克里斯汀Ma-Kellams拉凡尔纳发现,管理者更准确地评估一个应试者的情绪,当他们用系统化的思想,而不是直觉。换句话说:系统交付更大的思想移情的准确性。
企业大量的成本风险当他们有可怜的决策过程:麦肯锡估计平均财富500强的公司可以在劳动浪费2.5亿美元费用由于无效的决策。
好消息是,数据是现成的今天比以往任何时候都多,这相对容易收集内部和外部的信息通知和指导决策。领导人有可能更依赖gut-based思考过去因为没有这样容易获得证据。但数据的广泛可用性也带来了新的挑战。领导人必须评估数据,以确保所使用的信息是值得信赖的和相关的。
循证决策的第一步是地面最好的研究证据。问关键问题,包括:研究怎么说?证据基础是什么?有这样一个行动证明有效的为他人在类似的情况下?利用各种各样的值得信赖的专家和利益相关者收集研究,并确认是可复制的证据,可验证、可观察到的和可信的。
接下来,使肠道内解释的证据。利用该领域的经验证据评估结果符合特定的场景被评估。衡量信息相关的上下文。
最后,将知识应用于目前的情况。
这些系统的步骤不需要花很长时间,根据手头的决定,但走过他们确保决定不是由未经证实的理论或情感偏见。即使以证据为基础的决策过程只确认一个人的感觉如何,是值得的,因为它提供了选择和理由应该帮助任何审批需要执行的决定。
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以证据为基础的决策(腔学习)
智能决策(斯坦福大学社会创新评审)
以证据为基础的决策(质量杂志)
不要误解数据:以证据为基础的广告需要经验背景(今天MarTech)
最好的顶部空间做决定(大西洋)
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