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B2B营188金宝搏导航销自动化平台:做出正确的选择

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无论您是购买新的营销自动化系统还是替换现有的系统,都不应该仅由营188金宝搏导航销团队做出决定。的确,营销团队应该推188金宝搏导航动整个过程,并可能成为最终的决策者,但还有许多关键的利益相关者需要参与其中。这里有一些建议可以帮助你采取正确的行动。

开始

简单地说,营销自动化软件188金宝搏导航使营销人员的生活更容易。这不仅节省时间,而且有助于将营销过程与收益联系起来(这是你的行政领导团队唯一关心的事情)。188金宝搏导航它还可以帮助您最大限度地利用CRM,并在销售和营销团队之间培养更好的协作关系。188金宝搏导航但是,信不信由你,一些高管可能不会完全接受购买昂贵系统的想法,并且可能不理解ROI。

如果营188金宝搏导航销自动化对你的公司来说是新的,你可能需要向你的副总裁或首席执行官说明情况。向他们展示你将如何量化你的结果是很重要的。数据是必不可少的,你需要向他们展示收益的影响如何超过最初的投资和成本。Marketo,领先的营销自动化平台之一,有一个188金宝搏导航免费电子书它为创建业务案例提供了一步一步的指导。

我应该选择哪个供应商?

在你开始审查供应商之前,为你的营销自动化需求设定明确的目标是很重要的。188金宝搏导航一些更常见的目标是:增加潜在客户的产生和入站营销效率;188金宝搏导航培养现有的领导和联系人;创建带有动态内容的电子邮件活动;提供与品牌标准相一致的更好设计的活动;在全公司范围内改进报告和分析;和/或实施领先评分计划。

G2,一个点对点技术评论网站,允许您这样做比较营销自动化供188金宝搏导航应商.首先设定目标可以帮助你选择最能满足你需求的平台。

有些系统比其他系统更强大、更复杂。对于你当前的需求来说,它们可能太复杂了,但考虑到未来也很重要。这个系统能轻松地扩展到你的长期目标吗?

请记住,在功能上,所有的营销自动化系统都以类似的方式运行。188金宝搏导航它们都提供了创建电子邮件、登录页和表单的工具。不要被某个平台的花里胡哨所欺骗。

很有可能,另一个系统有类似的东西,但它的名称不同。平台的基本功能固然重要,但如何使用它们才是最重要的。

Forrester有一种选择全面的报道这也有助于选择供应商。

谁应该参与决策过程?

如前所述,营销团队可能是这一过程背后188金宝搏导航的驱动力,但最重要的是让来自任何和所有将受到营销自动化实施影响的部门的人员参与进来。

循环使用您的IT团队。如果你购买了一个IP,他们将帮助你设置cname、dkim和一个专用IP。与你的设计团队联系。他们是否需要协助创建电子邮件或登录页模板?也许,最重要的是,与你的B2B销售团队进行深入的对话。与他们分享你的目标和期望,然后让他们列出他们想要看到的功能的愿望清单。

审查程序

正确审查新供应商所需的时间取决于公司的目标和时间表,但一般的经验法则是:越早开始审查越好。如果您正在替换现有平台,请不要忘记考虑是否以及何时将终止对当前平台的访问。

当与供应商联系时,尽可能透明地表达你的需求。他们会一个接一个地向你展示演示,并将你与他们团队中的不同成员联系起来。所有这些都有一个时间和地点,但如果你告诉他们你的购买时间表,这是很有帮助的。

根据你的目标选择三到五个供应商,并与每个供应商建立初步磋商会议。很可能在第一次会面之后,你就可以消除一个或多个。如果有,那就礼貌地给他们发一封邮件,让他们知道自己不是合适的人选。这比忽略它们,让它们一直纠缠你要容易得多。

继续与供应商进行对话,在此过程中循环使用您的关键利益相关者。这将给你的团队时间来提出具体的问题,他们会感激你在决策过程中包括他们。

问一些尖锐的问题是可以的。每个销售代表都相信他们的产品和服务是最好的,但有些就是不适合你的公司。如果你有疑问,继续问问题。给他们具体的用例,这样他们的答案会更好地引起共鸣。让他们帮你联系一个使用他们产品的客户,并且他们的商业模式或行业与你的匹配。

小贩们都在追求“哇!的因素。然而,你可以礼貌地说你不喜欢某个功能,或者要求更多的说明。事实上,对他们的一个或多个功能给出诚实的意见通常会导致更有成效的对话。

如果你正在替换一个现有的系统,想想你要做什么喜欢它。坦率地和销售代表分享你的想法。

提交详细的调查问卷

当你把选择范围缩小到两三个供应商时,是时候给他们寄一份他们需要填写的详细问卷了。一个简单的Excel文件就能很好地做到这一点。创建几个标签,如:特性和功能,成本,支持,CRM集成,可伸缩性和公司属性。在每个选项卡中列出尽可能多的问题,并且尽可能具体。

之所以让供应商最后完成,而不是第一个完成,是因为许多销售代表一开始就会给你提供过多的信息。如果你需要6到8个月的时间去审核,那么你就会被支持文件、电话和演示淹没。

很难把每件事都记下来。最后的总结将你所有重要的问题集中在一起,坦率地说,这为供应商提供了一个展示自己的机会。一个新的系统可能看起来光鲜亮丽,令人兴奋,但一份填写不完整、答案模糊的问卷却说明了很多问题。

提交的问卷还将为您提供一个机会来并排比较供应商的答案。

最后的讨论

当你收到完整的问卷后,是时候再次召集所有的关键利益相关者了。通读每个答案并进行讨论。记录下你需要问供应商的任何后续问题。你也可以创建一个决策矩阵,给每个答案打分。Smartsheet提供了几种模板加权和非加权决策矩阵。

决定

一旦所有的内部讨论都完成了,所有的问题都得到了回答,就可以做出购买决定了。在某些情况下,答案是非常明确的。在其他情况下,可能是在两个供应商之间摇摆不定。

如果你被卡住了,回头再读一遍他们的答案。问问你自己:“如果成本不是一个因素,我会选择哪一个?”重要的是,你要相信自己的直觉,提出你最满意的建议,即使上级否决了你的建议。

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Jared Stearns是SmartBrief的需求生成总监。他见识过审查和实施营销自动化软件的优点、缺点和丑陋之处。188金宝搏导航给他发邮件至jared.stearns@futurenet.com。

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