我们人类喜欢黎明。新的一天的诞生。新年的希望。这是对新十年的承诺。
一个全新的开始，让我们想要回顾已经改变的一切，并期待所有的未来。没有人知道为什么以0结尾的一年似乎比以3或7结尾的一年更重要，但在新十年的黎明，你肯定会看到反思和预测。
我最近读一位预言家将未来十年大数据的价值不断增长与埃隆·马斯克的一份声明进行了对比，他说(作者认为这是不负责任的):“我从不做任何市场研究。”
专家，作家，前记者山姆·沃克他提出了一个公平的观点，他断言:“大量的客户数据，加上人工智能和机器学习的进步，正在帮助企业在(十年前)人类永远无法看到的水平上解码人类行为。”我可以想象他对马斯克漫不经心的声明摇头，他说，“在大数据时代，这似乎特别鲁莽。”
就目前而言，这是真的。但也就到此为止了。数据确实可以是强大的，数据越大，可能性就越大。但数据的基本性质永远不会改变。数据无法想象。数据不能发明。数据不会“说”任何东西，因为数据不能说话。
尽管如此，“数据表明”(或它的一些变体)是商业中经常使用的比喻。它通常是用来证明点的。需。一个明确的，没有更多问题的关于手头话题的裁决。这三个字就像一把锋利的匕首，就像我们熟悉的创意杀手一样。”投资回报率是多少?其他危险的三驾马车包括“统计数据显示”和“专家同意”，但它们并不像“数据显示”那样具有同样的优势。
数据既丰富又有价值。但数据也很危险，因为它可以被操纵来“说”几乎任何事情。数据表明，新可乐不可能失败。数据显示绝对伏特加不可能成功。数据显示托马斯·杜威将击败哈里·杜鲁门。例如，虽然数据可以告诉你生活在任何特定地址的人的很多行为，但它无法揭示他们的希望、恐惧、不安全感或动机。
索尼创始人盛田昭夫曾说:“我们的计划是用新产品引导大众，而不是问他们想要什么样的产品。”公众不知道什么是可能的，但我们知道。”
MTV联合创始人鲍勃·皮特曼(Bob Pittman)说:“盯着市场数据就像看拼图游戏。你必须找出图像是什么。这一切意味着什么?这不仅仅是一堆数据。里面有条信息。每次我得到新的数据点，我就为拼图游戏增加了一块，我就更接近于看到答案。然后，有一天，我突然想到了整个画面。”
想象力——所有规模的公司的企业家的东西——可以通过数据来推动，但不是数据的产物。发明计算机需要创造力，反之则不然。数据无法衡量诗歌的价值、母爱的深度或人类灵魂的本质。
有时，正如马斯克的批评者所说，你可以“通过实验来确定结果”。但当你在发明下一个东西时，大多数时候你做不到。衡量过去已经很难了;衡量未来是不可能的。数据是有方向性的，不是确定性的。
公平地说，像你我这样的凡人可能会错误地认为自己是像森田、皮特曼或马斯克那样罕见的远见卓识，从而做出鲁莽、无知的决定。但还有一种同样的危险，那就是我们会屈服于诱惑，坐下来让数据说话。我们必须始终记住，有些事情太神秘了，不能简化为参数。
在新的十年到来之际，我们应该为大数据、人工智能、虚拟现实以及其他科技进步的前景感到兴奋。但单靠它们无法创造出魔毯。如果地毯真的会飞，那一定是因为有人首先想到了它能飞。不管数据怎么说。
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