移动设备是一个支柱在许多餐馆、杂货店和其他零售商的员工使用应用程序的任务,包括调度、培训和库存。而不是依赖企业拥有的设备,许多公司正在拥抱的做法让员工在工作中使用自己的智能手机。
bring-your-own-device方法可以为雇主省钱,因为它减少了设备成本,有可能提高员工生产力和保留。获得培训资料和其他信息在自己的设备上让员工根据需要审查这些材料,无需等待同事完成翻阅一个培训活页夹或上一个公司的电脑。调度——越来越多的痛苦点许多小时雇主使用精益人员编制,变得不那么头痛当经理可以通过应用程序发送值班安排和员工可以实时更新他们的时间表。
大约在10小时工人认为正确的程序,他们会有一段轻松的时间捡起变化,根据今年早些时候发布的一项研究WorkJam。调查数字工作平台每小时超过1000美国雇员和雇主在零售、酒店、物流、医疗、确定人气BYOD政策和银行业。
BYOD获得与雇主和雇员都接受
访问日程安排和培训材料时,每小时超过一半的千禧年的工人(57%)表示,他们更愿意在他们的个人移动设备上。
复杂的智能手机的流行的关键驱动因素之一是接受BYOD增长。超过80%的美国人拥有智能手机,一项调查显示皮尤研究中心报道说,这一数字仅为35%时进行了第一次调查在2011年智能手机的所有权。
“我们的智能手机是一个扩展的我们是谁,以及我们的工作能够集成方面生活到我们的个人设备为员工创造轻松和舒适,”史蒂文•克雷默创始人,总裁兼首席执行官WorkJam说声明。
公司信息和沟通的能力在他们的组织总是在他们的指尖使员工“感觉更多的组织,他们的一部分——不只是他们的位置但更大的组织,”约书亚Ostrega说,联合创始人兼首席客户办公室WorkJam。数字工作场所提供者在几个行业客户,从独立餐馆零售连锁店包括目标和极端的美。
“所有这些好处是…遮蔽双方曾经的担忧,”他说,“我认为它不再是阻碍采用数字化工作场所和这项技术的使用,因为有太多的好处。”
在沃尔玛公司希望获得这些好处,推出BYOD在去年10月全国门店。
“BYOD,同事打卡上班的那一刻,他们有工具,使他们做最好的工作,正确的口袋里,“沃尔玛的数字业务高级总监布鲁克麦基尔?中写道博客在零售商的网站上。
除了餐馆和零售商,一些供应商供应他们也跳进BYOD提供产品信息和培训的移动应用程序。当可口可乐公司推出的新一代自由泳苏打水喷泉,该公司发布了自由泳船员应用,餐饮客户和他们的员工在个人设备上可以使用。
实时应用程序显示产品水平,允许员工检查多少一定糖浆的味道而不需要直接访问这台机器。“应用程序的用户配对与分发器可以访问他们的设备一整套培训视频,帮助日常操作和维护,”Chris Massett说可口可乐自由泳移动应用程序的高级经理。
确保员工正在使用应用程序工作在适当的位置和正确的方面,安全特性BYOD运动的基石。
地理围墙,其他保障措施解决安全问题
WorkJam, Ostrega说:“我们所做的一切安全。”该公司需要一个双管齐下的方法来确保隐私保护安全的雇主和员工,并给雇主的能力限制在很多方面的访问。
一种公司可以限制访问特定的信息和应用程序功能是通过位置。地理位置使员工打卡或完成某些任务只有当他们的前提。这个特性可以帮助雇主通过限制培训确保他们遵守劳动法及其他工作任务在一定地点或时间,Ostrega说。
“公司想要确保它不是完成工作以外的,或者如果它是记录从补偿时间的角度来看,”他说。
可口可乐也为自由式船员使用地理定位应用,以“确保船员只能得到通知或任务提醒当他们在商店里,“Massett说。
他和Ostrega强调数据不是存储在员工的手机,所以经理可以撤销访问公司信息一个员工离开了公司。
虽然这些类型的保障是雇主的卖点,BYOD的成功也依赖于员工的支持。公司应该透明数据公司应用程序访问,和它的用途。地理位置要求工人他们的设备上启用定位服务,但Ostrega强调,“从未有能力(雇主)跟踪或访问任何手机。”
尽管所有这些好处和安全措施,公司仍可能遇到一些障碍时推出BYOD员工。
雇主需要保持可访问性、生产力
一个潜在的障碍是访问设备。BYOD只能当一个员工有一个兼容的设备,和雇主不应该想当然地认为智能手机访问。而智能手机近年来急剧上升,所有权的设备是不太常见的特定人群,包括低收入人群和那些生活在农村地区,据皮尤研究中心的数据。拥有智能手机还不太常见的65岁以上人群中,超过三分之一的人拥有一部手机但不是智能手机。对雇主来说,这尤其重要要记住现在,随着越来越多的餐馆和零售商正利用一个老员工在紧张的劳动力市场。
对于许多公司来说,一个可行的解决方案是简单地提供员工自己选择使用工作应用程序所提供的设备或一个公司。提供一个替代BYOD确保员工有选择不拥有一个兼容的设备或不想使用个人设备工作。
“一些公司正在两个可用的,因为这需要远离异议。例如,公司将在店内设备——平板电脑或亭——相同的功能,”Ostrega说。
Massett同意说,“最终,决定使用个人设备或共享设备上的应用程序为每个客户。大多数的数据显示在应用程序将继续对分发器也可以。”
一些公司选择为他们的员工提供设备在工作时使用。沃尔玛提供员工检查设备的选择的开始转变,或从他们的个人访问公司应用设备。公司提供员工使用个人设备工作打折月电话账单。
无论选择雇主的方法,重要的是要确保移动设备有助于-而不是妨碍工人的生产力。获得智能手机工作时可能出现的诱惑与朋友或滚动文本Instagram, Ostrega说雇主在工作中应该明确对设备预期使用。
”由经理确保员工正确使用工具和他们不是坐在手机其他的事情在工作中,”他说。“但从我们已经听到和看到的一切与我们的客户,他们已经看到它只作为一个积极的。”
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