末,伟大的杰拉尔德·罗森,合同Loyola法学院教授,曾经说过,“如果你不能让他们在旋转木马上,让他们在波动;如果你不能让他们荡秋千,让他们在幻灯片上;如果你不能让他们在幻灯片上,让他们在单杠上。”
听到这些话,很多年前,我不知道他所指的是什么合同的原则。我已经意识到,他的警告已经与传统的交换条件合同和一切与交流。我们中的一些人把信息通过倾听。我们中的一些人把信息通过参与对话。我们中的一些人通过阅读的信息。我们中的一些人听到,然后需要后续写作。
有多种方式给予和接收信息。没有正确或错误的方式,只是很多方面。诀窍是搜出的最佳方式与人沟通者试图沟通交流!
的指南:我们大多数人练习沟通的“黄金法则”,这意味着我们与他人沟通的方式我们想要传达的。如果我们练习沟通的“白金法则”——与他人沟通他们想要的方式进行交流,我们成功的机会增加成倍增长。
方法算出来
- 问。我们中的一些人知道我们喜欢的风格
- 观察。与团队成员尝试不同的风格,看看网最好的结果
- 确认。试方法,口头上说给一个方向,然后跟进,“Johnna,我想确保我给你完整的图片。请给我一个电子邮件确认我已经问你。”
- 承担责任,从不责怪对方。如果Johnna忘了一两个点,回来,“哎呀,我搞错,请把x, y或z的名单。”
一个故事:幸福和茉莉花志愿者为国家妇女协会致力于做善事。他们同意共同主持年度筹款人。
费利西蒂在沟通,第一次听到它。她不需要重复的信息,当有人做的,觉得“她认为我是谁?我不是一个白痴,为什么她重复自己?”
如果她偶尔错了,没什么大不了的。
茉莉花在信息仔细听,然后阅读后续指出:她想确保她是“罪有应得”,感觉不舒适的依靠信息她第一次听见了。
练习沟通的“黄金法则”,每次她想要传达的。幸福会说一些曾经茉莉花,从不重复自己和期望,茉莉将得到它。茉莉花,另一方面,每次会议,做了细致的笔记和发送他们幸福。
每个人都很难过。费利西蒂茉莉花。“为什么你总把我后续的笔记吗?你不觉得我第一次得到它吗?”
茉莉花,很不高兴,幸福永远不会跟进笔记,思考幸福不会跟进达成一致。
两人都善意的和善意的(不是吗?)和简单的沟通与其他每个想要传达的方式。
如果…初的伙伴关系,两人短暂的谈话的,“对我们的最好方法是保持联系和确认我们同意吗?”
幸福可能会说,“对我来说,我很好,只是讨论我们要做一次。我会记住我同意这样做。你可以指望我。”
茉莉花可能会说,“我最好与后续工作笔记。我有个主意。我们见面后决定接下来会发生什么,我将继续写笔记所以我可以引用它们。如果你需要它们,请让我知道。”
,短对话设置协议的通信基本规则,避免伤害感情和愤怒,都可以关注他们的共同之处:筹集资金来支持组织基金社区项目。
技巧练习白金法则
- 确定最佳接收者能够理解沟通:询问收件人喜欢接收信息,观察和/或尝试不同的方法和模式
- 检查理解
- 弯曲你的风格来满足别人的需求
结论:如果你不能让他们在旋转木马上,让他们荡秋千!
戴安娜Peterson-More、就业律师,留下了财富200强公司官员和顾问组织有效性Group LLC。她的公司专注于调整人与组织目的和策略。她的畅销书作家“在动荡时期重要的沟通”是一个受欢迎的教练,主持人和发言人。
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