激情和目的通过冲突甚至把人们团结在一起,但只有一个点。当冲突开始酿造,领导者的工作解决大象,但领导人经常使用各种各样的策略来避免谈话,可以避免代价高昂的错误。
我看到从改变工作描述,剥离头衔,雇佣一个新老板处理不称职的员工,nonperformer转移到另一个部门,以避免表演对话而不是正面面对问题问题。
允许或者避免的结果可以追溯到三个文化所接受的神话,我们似乎都买到。本文公开的三个神话使大象未曝光的增长。
神话1:我们都是成年人
“我们都是成年人了”是一个常见的短语,是说当一个领导人不想地址一头大象在房间里。我们可能都同意每个人都过去的青春期,我们不承认的是,年龄很小和心理成熟或自我意识。成年人在每一个年龄做事情非常不成熟,反应和情感上不负责任。看看新闻。成年人与武器狂暴的工作场所。无礼貌影响健康和性能在各种行业。政治领导人诉诸狭隘的谩骂,社交媒体上的表现非常低水平的自我控制和战略思维
怎么做:停止说“我们都是成年人。“耻辱不是管理策略。过程矫正。寻找可观察到的行为,结合你的使命或位移,并将这种行为的对话来改变不能接受的行为和提升的专业部门。
误解二:我们有工作要做
我们都有工作要做。这是一个事实。另一个事实是,成年人失去焦点时觉得受到威胁,委屈和误解;“工作”需要后座“保护我的地盘。“唯一一次焦点仍在工作情况下集中必须维持或保护生命;认为911年呼叫中心、警察、消防和医疗。
但请放心,紧急情况后,工作场所戏剧随之而来,虽然仍有工作要做。“当争吵,陷害及八卦开始破坏真正的团队精神。
在“我们有一个工作要做”的口号之一的身份。我和无数专业人士相信他们的身份可以覆盖他们的人性。
你会听到类似“我们教育者,医疗保健专业人士,或我们高层管理人员”之后,“我们有一个工作要做。“事实是,有时我们憎恨我们的同事,偶尔感到嫉妒,有时偷偷享受别人的失败。我们大多数人只是不想面对我们的影子。
专注于手头的工作暂时调整你的团队是一个很好的方法,但是它们仍然挣扎如果他们不能和自己的人性,和平共处,包括情感与感觉…想要和不想要的,好的和坏的。
怎么做:不要让你需要保持你的职业身份完整的让你从这个人类面临的现实。注意你的思想,感觉和情感。选择面对自己第一次的阴影,这样你就可以清楚地帮助您的团队做同样的事情。是的,你是一个护士,教育家,首席执行官或医生。那又怎样?你也是一个人类,人类是在连续的个人成长之旅。
谣言三:这都是_______。
填写空白的:客户、使命,客户,病人或学生。再次提醒团队都是关于________works作为临时提醒我们的共同目的,但是相信我,当一个人感到排斥,批评或被剥夺权利,关注你的使命、愿景、价值观或客户需要后座寻找第一。
也许这就是为什么12心脏病专家离开乔治亚州东北部的心脏中心为该医院医疗中心。我怀疑有人不听或谈话,不需要发生。
目的、激情和回收“为什么”驱动清晰和使人们走到一起来,但只有一个点。甚至为导向的员工“爱事业”最终脱离如果他们失去联系自己和他们的员工。厌恶内在戏剧最终覆盖产生差别的欲望,达到目的或完成任务。
怎么做:建立一个环境的联系。连接是把目的的胶水和激情。通过连接,我并不是指上帝视角天真或“鸵鸟”式的盲目乐观前景。我的意思是礼貌,说话直接的人与你有牛肉。教导员工不要跑,跟同事和同行老板抱怨。面对,采取纠偏措施。
结论
虽然我们都是成年人,我们都有工作要做,我们达成我们的目标,为尚未解决的问题大象和所有房间里的氧气。作为一个领导者你必须面对自己的人类先处理你的情绪景观,这样你就可以解决小问题变成代价高昂的错误。
玛琳Chism是一个顾问,国际的演讲者和作者“停止工作场所的戏剧”(威利2011),“镇定的领导”(Bibliomotion 2015)和“7停止在你的医疗实践戏剧的方法”(Greenbranch 2018)。下载”底线是:执行对话如何驱动的结果”。与Chism通过联系LinkedIn,脸谱网和推特而在MarleneChism.com
如果你喜欢这篇文章,注册SmartBrief的免费电子邮件领导和职业发展,在SmartBrief200多行业的时事通讯。
