Pinduoduo三年崛起成为第三大电子商务平台在中国震惊了业内人士,并迫使现任者阿里巴巴和JD.com处于守势。
在2018年,Pinduoduo记录686亿美元的交易在2018年在其平台上,和活跃买家的数量达到了4.185亿中国客户。
我们检查Pinduoduo社交商务和提取的方法教训,美国零售商可以适用于自己的事业。
社交商务娱乐,教育客户
电子商务电子商务是由社会的朋友和家人之间的交互。它可能包括共享折扣,提高购物体验游戏和其他内容。
这些特性用于娱乐或教育客户,增加接触和提升平均转化率。
同样,当朋友和家人分享社交商务商店或产品,顾客更倾向于相信他们的建议和购买,缩短客户的旅程。
社交商务中国的新热潮,因为客户收购成本显著增加等传统平台阿里巴巴和JD.com,在那里有许多卖家哄抬广告成本。两个品牌和平台正在寻找新的方法来吸引顾客。
然而Pinduoduo的社交商务策略使其降低顾客成本的一小部分,这些对传统电子商务平台。
2017年,Pinduoduo平均客户获取成本只是1.64美元(11元),比46美元(310元人民币),阿里巴巴的淘宝和淘宝商城平台,并为JD.com 35美元(225元人民币)。
Pinduoduo使用团购促销激励客户寻找好的交易。顾客在朋友和家人购买一个产品将获得大幅折扣作为奖励。新客户也将得到一个折扣。
虽然这些折扣似乎陡峭一些,他们远远低于需要一个商人获得新客户通过广告平台淘宝商城或JD.com。
他们还呼吁Pinduoduo在中国二线城市的客户,其较低的收入让他们比上海或北京的居民对价格更敏感。据报道,这些客户缺医少药的阿里巴巴和JD.com。
微信在Pinduoduo扮演关键角色的社交商务策略
团购已经从早期的Groupon,但Pinduoduo模型不同,它利用普遍的社会媒体平台微信,微信迷你程序市场团购促销活动。
微信作为中国最常用的消息传递应用程序拥有超过十亿用户,是一个典型的社交商务平台,帮助Pinduoduo的意识。
微信的发展迷你程序是一个原因。迷你程序迷你应用程序建立在微信的生态系统。这些迷你程序可以电子商务商店、游戏甚至生产力工具。
Pinduoduo, 65%的交易来自微信迷你程序,用户可以通过支付订单项,完成一个事务与微信。
微信迷你程序是有效的社交商务车辆,主要有两个原因:
- 他们可以很容易地共享:用户利用手指两次与他们的朋友分享。迷你程序显示为一个大的视觉图片产品的顶部有一个小标题链接。一个报告ALDZS数据提供商,显示了34%的用户访问电子商务迷你程序,因为他们共同的朋友。
- 他们是方便的。用户不需要下载一个单独的应用程序,他们可以在微信通过60多个不同的方式访问它们。他们还光和快速加载,因为每个页面仅限于两个字节。
这些因素很重要因为Pinduoduo针对互联网用户在中国二线城市,消费能力较低,智能手机与更少的内存。
这些用户不可能下载一个新的程序购物,但开放通过Pinduoduo迷你程序便利商店购买,特别是如果被朋友推荐,打折的产品。
这些因素帮助Pinduoduo生长在三年内超过4亿活跃买家。
关键的外卖
- 社交商务是电子商务交易是由社会互动与朋友和家人。添加特性,比如团购促销活动,内容甚至游戏可以帮助客户与对方分享电子商务产品。社交商务在中国是很重要的,因为现在客户获取成本如此之高。
- 微信的社交分享功能和社交商务迷你程序使它成为一个伟大的工具。Pinduoduo的团购促销迷你程序帮助其客户获取成本降低,病毒在超过3亿用户,尽管是一个小得多的球员。
- 美国零售商和品牌应该考虑将社交商务元素纳入自己的营销策略。188金宝搏导航它提供了另一种方法来获得客户和减少依赖付费广告。
富兰克林楚董事总经理Azoya美国,是一个对中国跨境电子商务专家和扬声器。富兰克林还是圣人Capital Group inc .的总裁私人股本和投资管理公司,毕业于耶鲁大学和哈佛商学院。
