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讲故事可以提高社交媒体观众的参与度和忠诚度

罗宾-沃拉尔- 749755 unsplash
(图片来源:Robin Worrall/Unsplash)

如今,社交媒体活动中吸引我们注意力的大部分内容都是短暂的。你可能只在一开始的一瞬间看到它。而且,如果信息的设计是为了加剧你对错过一些新的和惊人的东西的恐惧(又名FOMO),整个体验就变成了一个人的意愿和能力——迅速反应,立即采取行动,一般来说,不太考虑他们在做什么。这种内容的缺点是,它经常被遗忘,通常是没有意义的。

并不是每个人都有一款产品适合对时间敏感的营销和折扣,所以对许多公司来说,使用FOMO社交策略不仅是一个错误,而且是一个相当重要188金宝搏导航的错失机会。此外:你最后一次遇到品牌社交媒体营销内容,不仅让你停下来,还让你行动起来是什么时候?188金宝搏导航

许多社交媒体营销人员和其他内容创作者都假设他们的目标受众不会注意任何事情。原因并不难理解;一般人面临着流媒体内容、社交媒体更新和“破坏性”产品公告的持续泛滥,所有这些都在每个渠道和多个设备上争夺我们的注意力。但是,人们愿意疯狂消费他们喜欢的内容也是事实,无论是Snapchat的裸照还是Netflix的最新原创。这就是现代社交媒体营销和受众行为之间存在的巨大脱节。188金宝搏导航

来源:谷歌India/YouTube

这种脱节也不是一个谜。事实上,这是我们所有人每天都在做的事情的商业版本:讲故事。同样重要的是,并不是所有的营销人员都忽视了这一点;近年来,有很多社交媒体上讲故事的杰出例子像病毒一样传播开来,这是有原因的。一些例子包括Airbnb的威比奖动画短片《墙与链》,路虎的数字冒险故事,《消失的游戏》印度催人泪下的电影“团圆”的视频,或者令人毛骨悚然“亲爱的大卫”鬼故事从Buzzfeed开始,讲故事已经充斥了营销领域。188金宝搏导航然而,许多社交媒体营销人员仍然在创造缺乏任何类型的故事叙述的活动,而是依赖过时的策略,然后想知道为什么它们无法产生影响。这些活动之所以失败,是因为人们的注意力范围并不是不存在、缩小或断裂——它们在不断发展,并为我们所有人提供了更高的标准,以衡量我们认为值得我们花时间的东西。

观众参与的三要素:精彩的故事、对话和视觉效果

Prezi的发现2018年关注状况报告的研究表明,我们对消费的内容都变得更加挑剔,部分是出于需要,部分是出于选择。这意味着,如果社交媒体营销人员和其他内容创作者想让他们的活动真正火起来,就需要重新考虑他们的参与策略而且继续传播。

研究发现,60%的商务人士表示,与一年前相比,他们现在能够更多地集中注意力在一篇文章上。与此同时,55%的受访者表示,要想让内容吸引人并值得他们关注,就需要讲述一个精彩的故事。

但是,和讲故事一样重要的是,它并不是被认为是优秀内容的唯一要求。对话和视觉效果也很关键,尤其是在演讲的时候。一个简单的成功公式,对吧?不完全是。原因如下:

故事必须是引人注目。55%的受访者认为一个好故事能吸引他们的注意力,他们并不只是在电子书或演示文稿的开头加上“很久以前……”。像很多事情一样,讲故事是一门艺术也是一门科学,确实如此要考虑的事项。

视觉效果必须引人入胜的三分之一的受访专业人士表示,出色的视觉效果(包括动画和动态图形)对于吸引观众至关重要。

对话必须是刺激41%的受访者表示,这一元素对于保持观众对呈现给他们的内容感兴趣至关重要。

许多社交媒体活动在这些方面做得不错,尤其是引人入胜的视觉效果,但往往未能做到这三点。他们不捕捉而且抓住观众的注意力。

掌握三件套:赢得今天观众的必须

通过社交媒体与消费者建立有意义的联系可以对底线产生直接而强大的影响。然而,考虑到用户在这些渠道中遇到的大量内容,社交媒体活动失手的风险很高。而且,大部分内容都没有达到人们日益增长的期望。

讲述好故事的内容绝不是昙花一现,似乎千禧一代的期望与此有很大关系。他们是在即时可用的信息和社交媒体革命中长大的,他们希望内容是交互式的、可视化的和吸引人的。事实上,在接受调查的千禧一代中,有超过三分之一的人表示他们只有参与他们认为有好的故事或主题的内容。

所以,这就是挑战:开发引人注目的故事或叙述,抓住人们的注意力,让他们永远铭记在心。假设你的听众没有有效的注意力持续时间是一个重大错误。他们做的事。不管你想要达到的目标受众是谁,也不管他们属于哪个年龄段,包含这三个核心元素的内容都更有可能吸引、吸引并触发你的受众采取行动。

那些觉得没有必要接受这种转变的社交媒体营销人员和内容创造者怎么办?是时候开始关注了。

斯蒂芬妮·格罗斯曼是该公司品牌营销团队的负责人188金宝搏导航Prezi.她的团队致力于帮助人们创造更引人注目、更吸引人、更令人难忘的视觉故事。在加入Prezi之前,她帮助创建了Popchips、露华浓(Revlon)和Dannon等伟大品牌。她拥有达特茅斯学院塔克商学院的工商管理硕士学位和杜克大学的本科学位。

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