得到纯反馈你的表现对你的发展至关重要,在生活中你做的任何事都最终的成功。但是你在反馈时面临一个大问题。
最近的研究表明,在工作场所,大多数的管理者不喜欢给反馈,特别是当它是至关重要的或加强方向已经给出。更糟糕的是,当经理给你反馈,他们不擅长尽管金钱,时间和精力的投入训练提供有效的反馈。
事实上,反馈往往弊大于利!如果这是真的,想象具有挑战性的是如何从配偶那里获得有效的反馈和合作伙伴,朋友,父母或者教练。
为什么继续依靠别人给你反馈你需要发展和成长?也许是时候你翻的反馈。不要等到它;问。神经科学提供了额外的证据抛的反馈模式。要求反馈设置更加敏感的大脑状态。请求反馈提供你需要的信息,当你需要它,但也导致更少的防卫——这意味着你更有可能听到你需要听到和行动。
年前,我称为一组主题专家一起讨论我正在开发的一个项目。我很兴奋了解从他们的经验和知识相结合,特别是因为学习是我的一个值。我描述的这个项目,我的希望和梦想,我意见一些煽动性的观点。
令我惊慌的是,我没有回应。没有什么!人们只是坐在那里茫然的看着我。我叫休息,但不是之前做一些愚蠢的评论,“你在你死前是谁?”
在休息期间,凯西,参与者把我拉到一边,小声说,“苏珊,我认为你叫我们这里对话和你看起来失望,人不说话了。如果这是真的,你会开放一些反馈可能有用吗?”
我摇摇头,是的,希望听到她说什么。毫不犹豫地凯西解释道,“你的风格是如此旺盛和直接,我认为人们图你已经有了所有的答案。我认为你关闭它们。那就是我的感觉,你带我们到这里来听,但不参与。”
我惊呆了。我告诉凯西,关闭她的对面是我的意图!我思想开放,渴望合作。“那么,”她同情地说,“你可能需要调整你的风格。”
在会议上我不仅调整我的风格,但是我也开始观察自己,努力提高我的领导会议和团队的方法。这一天,我感激的勇气凯西才提供重要的反馈我。我也认识到很多人,甚至那些爱我和经理取决于我的表现,没有勇气,倾向或技能提供的反馈。这就是为什么我磨练的技巧烙的反馈。
明天早上,尝试大胆的开始你的一天。翻转的反馈,问你的经理,同事,或者工作人员:“那你能给我反馈什么你认为可以帮助我做(填入空白)更好吗?”
像我一样,也许你会发现,翻转的反馈是一个强大的技能用于创建选择、连接和能力生成所需的最佳动力。
当你认识到的区别你做什么,你可以做(或者仍然需要做的),你可以选择下一步将采取什么行动,创建的选择。当你给你的经理或其他开放分享他们的观察,见解和想法帮助你发展,你证明你关心他们的想法,并提供机会表达他们关心你,,创建连接。当你收到相关的信息和及时,你从他们的反馈中学习,创造能力。
想要掀反馈到下一个水平?当你学习从你收到的反馈有价值的东西,采取行动!把你学过的东西。要求反馈,然后作用于它,说明你有学习意愿和勇气面对真相。
苏珊·福勒恳请领导停止试图激励人们。在她最新的畅销书,她解释说“为什么激励人们不工作…什么:领先的新的科学,迷人,和激励。她是作者的署名文章,同行评议的研究和六本书,包括最畅销的“自我领导”和“一分钟经理”肯•布兰查德。全世界有成千上万的人从她的想法通过培训项目,如情境自我领导和最优动力产品。欲了解更多信息,请访问SusanFowler.com。
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