我最近做了一个演讲的主题情商(也称为情商)观众超过1000人。我的演讲后,我去午餐和参与者。坐在身后的桌子是两个女人交谈关于我的演讲。我不禁窃听。
“看!这是他,”一位女士说。
她的同伴讽刺地反驳说,“你真的认为所有的东西他甚至谈论工作?”
她的朋友说:“好吧,如果你和别人说话的方式你只回答了我,那么我认为你需要注意些什么他说!”
我笑了。这个简短的交流使我认为可用的所有优势的人投入时间和精力在提高自己的情商。
情绪智力的概念被确定在20世纪末进行的研究萨洛维彼得和约翰·迈耶。Daniel Goleman建立在研究和推广情商的概念及其应用业务。
在过去,人们认为高智商的人会比智商较低的人。有趣的是,研究显示,高智商的人比智商较低的人只有20%的时间,虽然智商较低的人比高智商的人70%的时间。研究人员发现,关键的区别是情商,情商。
情商是能够识别一个人的情绪和他人的情绪和管理这些情绪,以达到更有效的结果。你可以简单地问自己,“一会儿高或负面情绪,我有我的感情还是有我?”
你的情商影响各种因素,有助于个人和组织的成功。
这里有10个优势越来越情商:
1。自我意识。情商高的人自己有更深入的了解。他们知道什么对他们来说是重要的,致力于自己的成长和发展。他们是开放的反馈,这将帮助他们改善。他们也更意识到他人的感情和敏感。
2。沟通。情商高的人显然认识到沟通的重要性,值得大家的尊敬。他们能够保持冷静面对别人的高度情绪化的反应。他们知道如何化解防御性和发现一个人的情绪反应的根本原因。这使他们能够影响他人,更有效地解决问题,并维护关系的质量。
3所示。领导。情商领导人能够控制自己,他们的情感、思想和行为在一个积极的态度。这种自我控制有助于他们的表现一直是影响和联系那些他们管理。他们建立信任和保持积极的工作文化和行为在他们的团队成员。
4所示。改变。实现创新和努力适应需要的变化可以成为一种沮丧,愤怒或缺乏同情心。情商的人可以经常有变化的压力和焦虑。能够管理各种各样的紧张情况下帮助灌输他人的信任和信心,帮助他们更容易在紧张时期,自信地取得进展。
5。团队合作。使用别人的许多观点从来都不是件容易的事。能够分享想法开诚布公地帮助团队成员提高尊重彼此在学习价值不同的观点。领导人情商不控制或操纵团队动态的得到他们想要的东西。相反,他们共同努力,提供解决方案,最适合业务和他们试图达到的目标。
6。文化。培养一个每个人都相互尊重和信任的环境创建一个互利的文化支持。这种积极的环境是令人愉快和有益的那些一起工作。这样的协作文化保留和增加公司成员之间建立良好的意愿和团队。
7所示。同情。情绪智力促进怜悯和同情他人。知道如何处理和连接与艾滋病人构建的理解和尊重。演示移情的能力是关键。移情性究竟是如何促进人际关系的问题,减少压力和焦虑,和增加理解在一个会议的时间目标和期限通常是价值超过人。
8。动机。情感上聪明的人往往是乐观和不容易出轨时所面临的一个挑战。它们具有成长心态的工作努力,他们面对困难坚持不懈。它们是由一种野心是成功的,不管在什么情况下,他们的能量是会感染人的。他们关注的目的和过程当事情变得艰难而不是将责任分配给人们和性能。
9。生产力。因为情商高的人知道如何适当地处理冲突和不同的价值观,他们不破坏他人的负面或“热”的情绪。这些领导人可以管理自己和知道如何帮助别人找回他们的理性在激烈的交流。他们的技能帮助他们解决问题,更有效地管理冲突。因此,他们对自己的工作更有成效,行为和让其他人做同样的事情。
10。的关系。人际关系的质量有着直接的影响,我们尊重彼此,以及我们能够取得的结果的质量。知道如何建立和维护有效的关系是一个关键有效地与他人合作。情商高的人不要把别人的消极情绪反应。相反,他们寻求理解他人的情感和价值观的来源是很重要的。这使他们能够有效地进行而不是避免那些可能的反应更多的情感在工作场所。
这些都是只有少数的优势越来越情商。关于情商的好消息是什么?的技能越来越情商可以学习和使用更有效的作为一个人,作为一个领导者。
提高情商不仅会帮助你管理你的工作和人际关系,但也会提高你的领导能力,更有效地管理他人。
的作者是约翰·r·斯托克“克服假说话”和总统DialogueWORKS公司。他的组织帮助客户和他们的团队领导的参与度的提高以达到优越的结果。他是一个领域的专家领导,改变,对话、批判性思维、解决冲突,和情商,曾和口语等公司考克斯通信,洛克希德·马丁公司、霍尼韦尔和AbbVie。联系他脸谱网,LinkedIn,或推特。
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