你的浏览器过期了!

更新浏览器以正确浏览本网站。现在更新我的浏览器

×

有效结合品牌声音和用户生成内容

笔记本电脑- 820274 - _640
(图片来源:Pixabay)

有句谚语说,普通人每天会接触到超过5000个广告,而这些广告中的大多数都是徒劳的。188金宝慱bet亚洲体育官网从巨石强森(Dwayne“The Rock”Johnson)主持的HQ Trivia到赞助的Snap滤镜,广告在我们的娱乐活动中如此根深蒂固,这提醒我们,我们首先是消费者,其次才是人。这种情况尤其难以建立联系,因为人们会忽略广告,屏蔽广告,并为无广告环境的乐趣付费。

更糟糕的是,企业通过在尽可能多的地方发送更多的广告来抵消这一点,使事实上的战略数量,而不是真正以人为本的方法。这种策略现在行不通,从长远来看也不会奏效。生存下来的品牌不是那些一直在呐喊的品牌!相反,那些将自己定位为“人性化、乐于助人和方便”的品牌将能够做到这一点穿过没有灵魂的噪音这就是今天的市场格局。188金宝搏导航

这种以人为本的理念的核心是通过透明和真实来建立与受众的信任。在这种情况下,建立信任的最快、最有效的方法是利用用户生成的内容。有了UGC(用户生成的内容,包括评分、评论、客户照片、视频和社交帖子),品牌就能够创建和动员一个由支持者组成的社区,他们在营销品牌方面比品牌本身更有效。188金宝搏导航UGC的有效性在于一个叫做社会认同的概念。

想想当你发现一家新的商店、餐馆或干洗店的时候。或者你想买一双新靴子,想找一家新的健身房,或者想换牙医。你的下一步是正确的研究。你联系你认识的人,征求他们的建议,在网上搜索他们的评论——总是这样。不管我们承认与否,我们都在不断地寻求社会的认可和肯定。这一概念在电子商务领域尤其适用,Warby Parker和Quip牙刷等颠覆性品牌的激增,正在催生一波令人兴奋的新一代竞争对手。不幸的是,这种情况的背景是,获取消费者的成本正在攀升,而留住客户的困难是真实存在的。市场营销者被期望用更少的钱做更多的事。

UGC可以帮助平衡这一比例。UGC以其推动现场转换的力量而闻名,在整个买家旅程中是一项强大的资产,特别是对于发现渠道,人们正在寻找任何新的购买考虑的即时社会证明。在搜索营销中,将客户188金宝搏导航星级评级添加到谷歌PLAs中可以增加17%的CTRs,降低15%的CPC。

从消费者的角度来看,什么会让他们更有信心:从数十条评论中获得5星评级的产品清单,还是另一个没有评级的产品清单?这是我们所有人都需要的社会认同。调查还发现,77%的消费者表示,比起品牌照片,他们更相信其他顾客的照片。作为一个品牌,把你收到的任何形式的反馈(视觉或书面的)作为自己的所有权,并把它放在品牌的最前沿,这是向人们展示你是“人”的最有力的方式之一。

在人们试图评估购买的任何地方展示社会证明,这对你很有帮助。然后用卓越的客户体验来兑现你的营销承188金宝搏导航诺,以证明你对购物者有多方便。以品牌为例MVMT举个例子。这不仅颠覆了一个绝对老派的行业,他们还希望在一个使用智能手机的世界里创造一个手表市场。他们需要建立对产品质量的信任,并利用最高形式的说服来促进文化变革。这使得UGC的使用几乎从第一天起就变得至关重要。企业Instagram就是一个活生生的例子;它混合了多年来的专业照片和客户照片——帖子甚至可以购物,下面的评论就像即时评论一样。

品牌需要记住,关系是双向的。与IRL的关系一样,沟通是关键。用户生成的内容可以成为一种语言,向消费者证明品牌也真正将他们视为人。

作为营销副总裁,R188金宝搏导航aj负责Yotpo是纽约领先的商业营销云。188金宝搏导航加入Yotpo之前,Raj在Yext工作了三年多,担任多个领导职务,直到2017年首次公开募股。Raj还在Godaddy工作了9年,担任领导职务,推出了创新产品线,发布了超过9项专利,并导致了收购,包括最终的IPO。Raj在亚利桑那州立大学凯瑞商学院获得国际管理学士学位和工商管理硕士学位。在空闲时间,Raj是一位热心的天使投资者和创业公司顾问。

如果你喜欢这篇文章,注册SmartBrief的免费电子邮件来自互动广告局,是SmartBrief的其中之一超过200份行业时事通讯

对不起。目前还没有数据。

关闭
Baidu
map