今天的管理者肩负着重大责任的个人和组织绩效,而且这样做在迅速变化的环境。
对许多人来说,完成这个任务涉及到复杂的监控系统,提供实时的数据结果是如何跟踪目标,与通常集中在当马克被错过了。许多领导人在想着差距已经成为大师,评估三角洲和评估不足。然后,制定改进计划,采取纠正行动和提供建设性的反馈。听起来是不是很熟悉?
在大多数组织中,投入相当大的精力和注意力是什么偏离轨道而不是什么工作。也许是时候把这个颠倒和谨慎的建议1940年代老歌曲“积极地引导”:
“你必须强调积极的一面。消除消极的。抓住肯定…”~哈罗德阿伦和约翰尼·默瑟(1944)
根据进行的研究盖洛普只有三分之一的美国工人强烈同意他或她收到了认可或表扬做的好的工作在过去的一周。这是可以理解的。考虑到时间紧迫我们生活的世界,今天的领导人必须优先考虑他们的努力,知道他们会不会把一切都做好。问题或“吱吱响的轮子”需求及时关注;安静,可靠性能通常没有人会注意到。
所有这些代表了一个重要的和昂贵的管理者和组织都错过了机会。肯定和欣赏员工成本确实没有和研究表明,他们提供一系列的福利,包括:
- 减少压力和改善身体健康
- 提高认知能力
- 增强决策、解决问题和创新
- 更大的信任,人与人之间连接和债券
- 更高的参与度和保留
肯定和欣赏不仅使员工受益。他们也对领袖。研究表明,转移注意力感激之情可以改善健康和福祉的给予者。只是给的工作等于空气时间变化监督的经验,注入更大的积极、乐观、精力投入到经理的工作经验。
在他的著作《非凡的影响:伟大的领导者如何能找到最好的,”蒂姆·欧文解释了”,肯定这个词源于拉丁语affirmationem,这意味着稳定,确认和加强。“肯定和赞赏让人们知道他们在正确的轨道上,帮助建设重点,对未来的能力和韧性。
你可能已经知道基本面:
- 什么:这只不过是一个简单,真实的表达感谢的一个人做什么和/或他/她是谁。
- 在哪里:私人提供了一个更亲密的,个人设置但公共表达式可以放大的消息同时也交流给别人你的价值。
- 当:后尽快贡献或事件,但不要跳过肯定只是因为时间的流逝。这是一个“迟做总比不做好”的事情。
- 如何:口头-面对面或通过电话是伟大的;以书面形式提供了一个持续记录,人们将回顾动机。在这两种情况下,个性化的个人是关键。
高效的领导人把这些基本面更上一层楼个性化识别的策略,保持新鲜的和有意义的。试试这些升值放大器(或者全部)。
谈论他们。直接向个人提供的表情肯定很强大。你可以建立通过吹嘘给其他人。(这可能是唯一积极的方式在背后议论别人!)与他人分享你的升值肯定会回到你个人和积极影响。
时间告诉。汤姆•彼得斯说:“你的日历没有谎言。“投资时间和精力沟通有力地对你的重要。
你怎样度过你的一天的大部分?会发生什么如果你重新部署只是一小部分时间对与那些执行好吗?这并不只是将消息发送给他们,你的整个集团。它还提供了一个机会让你扩大你的理解是什么工作和最佳实践可能受益的其他团队和,也许,该组织作为一个整体。
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要优化性能?继续这个永恒的和音乐的建议:“强调积极的一面。消除消极的。抓住肯定的。”
朱莉闪耀Giulioni》一书的作者“帮助他们成长或看着他们:职业员工希望的对话,”贝芙凯。Giulioni过去25年通过学习提高性能。她咨询组织开发和部署全球创新的教学设计和培训。你可以了解更多关于她咨询,和博客JulieWinkleGiulioni.com。
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