对购物中心进行重新定位，使其更具体验性，并使其产品多样化，这是PREIT增加客流量和使其物业更贴近客户的战略的重要组成部分。通过密切关注周边地区和人口统计，PREIT已经能够制作与每个地点相关的体验。在这里，我们与首席执行官约瑟夫·科拉迪诺谈谈PREIT的战略，以及它如何能够更好地为客户提供零售、餐饮和其他体验。
在过去的一年里，PREIT一直走在商场锚租户重新定位的前列。什么样的商店能吸引顾客?
我们的战略专注于重新定义购物中心的体验，而重新定位锚租户在为购物者创造独特和差异化的目的地方面发挥着关键作用。通过根据零售行业和消费者行为的发展状况做出战略决策，我们利用锚店作为机会，通过精心策划的零售和社会体验，使我们的产品多样化，这正在发展购物中心的概念。
如今的购物中心模式融合了零售、餐饮和娱乐领域的需求租户，将传统购物中心转变为生活方式和旅游目的地。低价是消费者中最热门的细分市场之一，它提供了快速轮换和有限库存的惊险体验。健康和保健行业正在爆炸式增长，精品健身房、水疗中心和沙龙在购物和用餐的同时，也为个人健康提供了机会。随着消费者对社交体验的需求不断增长，购物中心正在提供从快速休闲餐厅到逃生室到游戏厅等体验性产品。最终，这些概念的策划将吸引购物者到一个焕然一新的商场环境。
在更换租户或增加新租户时，要考虑哪些地理和人口因素?
我们物业社区的人口统计和心理特征是我们投资组合管理策略(包括再营销)的关键考虑因素。这不仅仅是增加一个新租户;这是关于确定和确保合适的租户，以满足我们每个地区购物者的需求和要求。了解人口构成和竞争格局有助于对租赁进行评估。我们较小的投资组合使我们能够了解我们所经营的市场，并提供了成功区分我们的物业的机会。在某些情况下，我们与自己的资产有所不同。
房地产正在转变为娱乐目的地。商场应该以什么样的组合为目标，才能吸引各种类型的顾客?
没有一刀切的租户比例。每一处房产都应体现零售、餐饮和娱乐产品的平衡，以吸引周边市场。在PREIT的投资组合中，服装租户占已占用空间的比例不到37%，餐饮和娱乐租户占20%，而且还在增长。但在普利茅斯会议购物中心，近50%的空间用于餐饮和娱乐-展示了该市场的快速演变和PREIT在快速创新物业方面的效率。
在商场里，哪些创新的概念越来越受欢迎?
随着消费者对体验需求的不断增长，那些无法在网上复制的概念也越来越受欢迎，比如那些提供社交机会或寻找独家物品的概念。在我们2017年租赁的空间中，近一半的租户提供了这些独特的体验:餐饮和娱乐占19%，而低价和健身分别占14%和9%。
与混合零售产品类似，商场也必须策划多样化的餐饮选择——包括快速服务、坐下来吃饭和食品亭——以满足消费者的不同需求。除了餐饮之外，杂货店也在现代化购物中心环境，在一个地点为所有购物需求创造一个方便的一站式商店。
公司如何才能走在消费者趋势的前面以保持长期的竞争力呢?
趋势是由消费者设定的，所以任何物业管理计划的基础都应该植根于对消费者的了解。商场老板和零售商需要了解市场，分析销售数据，考虑历史零售趋势。同样有必要看看技术正在如何改变我们周围的世界，并预测我们如何利用它来真正优化购物者体验并持续推动需求。
Joseph F. Coradino，自2012年起担任PREIT(纽约证券交易所上市公司)的首席执行官，自2016年起担任董事会主席。PREIT拥有和管理的投资组合包括超过2000万平方英尺的零售物业，主要是购物中心，集中在两个前十大MSA市场，大费城和华盛顿特区
PREIT(纽约证券交易所代码:PEI)是一家公开交易的房地产投资信托基金，在引人注目的市场上拥有和管理优质物业。PREIT精心策划的零售和生活方式产品组合，结合目的地餐饮和娱乐体验，主要位于人口稠密的美国东部，集中在大西洋中部的顶级msa。自2012年以来，该公司一直在强调投资组合质量和由严格的资本支出驱动的资产负债表实力的指导下推动转型。更多信息可在www.preit.com或在推特或LinkedIn．
