人工智能(AI)标题看起来像算法的解码消费者和投票行为比谁发明了它们的人类了。各个领域从零售、客户服务和满足正在经历破坏性变化聊天机器人和机器人增强和取代人,把人类和非人类团队一起为更大的生产力和影响。即使华尔街正在经历automation-enhanced变化,超过230000个工作岗位将会丢失机器人在未来八年
但这可能会如何影响你的事业?问题提出当机器人能做什么白领商务人士的工作或者比人支付干洗帐单吗?我开始问我的客户和他的同事们发现。下面是一些例子在B2C消费者营销和B2B员工管理空间,我学会了帮助我的客户定位保持领先的188金宝搏导航机器人。
白领机器人看起来像软件应用程序
基冈在数字营销的时候开始他的竞争优势是建立一个电子邮188金宝搏导航件活动。现在他发展细分和数字广告策略为小型企业。他掌握了这一实践后不久,电子邮件营销工具变得更先进,允许他自动化很多他的作品,但他仍然是操作的头脑。188金宝搏导航基冈还没有30岁,他已经看到墙上写的目前在市场上的竞争优势。
“我们最近做了一个供应商审查我最大的B2C客户的最大在线竞选开支,”他告诉我。“顾问我们过去两年仍为我们盈利的营销活动。188金宝搏导航她是一个有重大影响的人。她写了一本书,说得到处都是。但我们要放弃她,雇一个竞争对手,因为他能给我们所有的充分利用,基本的预测能力在我们的数字营销系统的性能可以增加我们的谈话利率的巨大的百分比。”188金宝搏导航
会议后不久,他建议他的客户保持软件系统,但抛弃顾问一直在使用它,基冈意识到他的数字营销“团队”现在由一个软件应用程序和一个新的顾问。188金宝搏导航
基冈发现供应商的速度实现了新的预测能力利用大型数据集从他们的网站意味着保留自己的价值他需要准备好交换软件和顾问,以换取一个更先进的系统,如果必要的。
“我们的新顾问总有一份工作,如果他呆在前沿的供应商,”基冈告诉我。“我总是有一份工作,只要我可以继续寻找合适的软件和顾问为我的客户的业务组合。”他开始花更多的时间阅读系统评论和访谈应用厂商对新版本。
“我没有办法得到措手不及像顾问我们放手,”他说。
白领机器人可以改变你的工作
KC是人力资源主管一个中型B2B系统集成商。金博宝188公司正在迅速增长,直到最近她的团队的成功被定义为其迅速在新员工的能力。最近随着就业市场收紧,她专注于留住员工。在一年前,她的一个内部客户走到她跟前,问他们是否可以试用新增强的Salesforce的定制扩展(爱因斯坦分析)对他们的员工数据,从中找出最严重影响员工流动的因素。八周后,使用基本的人口数据和性能评级相结合,公司开发了预测算法,产生了一系列的个人最有可能在未来12个月内离开。
KC的意外,被证明是令人惊讶的准确的进展。年KC的过程中,意识到她的团队的工作从猜多少员工可能会离开更多关注开发程序解决问题的具体个人他们想要保留。
“80 +小时我的团队用来度过去年的数据分析和猜测为什么人们离开现在花设计聪明员工保留计划和继任计划关键的团队,基于我们的漏洞相当准确的预测,“KC告诉我。“我们不太有数据采集自动化,需要手动处理负担完全离开我的团队,但是在我们看到的结果,今年的项目我们应该能够使一个案件,允许我的团队的数据处理业务。我期待回到核心活动与员工人力资源应该花时间在工作!”
暂停后,她说补充说,“我们的团队必须是道德的声音在雇员数据的使用或滥用,。关于这个问题,我将会变得越来越聪明。”
KC是兴奋,因为她想更多地关注员工发展和保留,但她承认,一些团队正有点这种转变。“有些人投靠的重复性和耗时的活动数据收集和整理,”她说。
KC是开始与她的团队合作项目开发技能,希望他们可以上升到更大的责任和创造力。“我们都必须适应软件算法在我们的团队,加强一些更具创新性的使用数据和解决问题”。
KC的经历只是其中之一很多方面雇主开始聪明是找出谁是最有可能离开。不想让你的雇主知道你对新的东西越来越痒吗?祝你好运。负责你自己的职业,让你的老板需要什么让你订婚了。聪明的自己会明白的。
他们的工作是安全的吗?
这两个例子表明,工作保障自动化时代的不容易预测预测和增高能力分析、推荐、自动化和交互方式今天很多人做,继续渗透软件系统由数以百万计的白领工人使用。
基冈和KC,领导者拥抱这样的能力和工作在它前面最大的成功的机会。但如果你不是一个自由科技书呆子基冈或系统集成商员工喜欢KC吗?什么是最好的工作安全战略对普通白领团队领导或独立的因素?
答案是积极的在你的职业生涯中不管你做什么样的领导权威或没有在你的组织中。我的意思是,保持你的头和你的职位描述说你应该做什么对你的为了保持竞争力是不够的(或使用!)在不久的将来。你需要投资在你的工作范畴和行业保持竞争力,确保你的个人品牌演示了这一点,主动学习,你的工作是即使你的老板有自己的类别把头埋在沙子里。
我在这工作我和我也努力帮助我的客户得到关于AI和教育研究是什么意思为自己的企业、团队领导和职业责任。我学习的是每个人的未来取决于他们和那些学会欢迎技术,提高他们的技术和软技能和领导伦理上总有最大的机会保持工作,即使这意味着他们必须改变雇主这样做。
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达纳:美国是一个行政和职业教练。改变思想领袖,她在个人力量裂缝代码为个人和企业客户在工作场所。除了她的私人诊所,美国帮助组织情商为中层管理培训服务通过便利,咨询和团体辅导。在Twitter上关注她@DanaTheus和LinkedIn。
