首先我想说我不相信判断。或者,更好的说,我不相信当我们做出判断,我们判断我们的勇气。不,我相信,我们称之为“判断”是决定因素其他比以前的事实和证据被认为是在决策过程。
我们应该问的是:我们什么时候允许其他因素比事实和证据在决策过程中考虑吗?这些其他因素属于决策过程吗?我们怎么知道什么时候决策时考虑其他因素?
考虑一下我的情况:在一个星期五,我被邀请来促进为期三天的撤退与非营利组织的高层管理人员我以前从未共事过。因为它是一个新的组织(对我),考虑到高风险的工作(非营利组织正在考虑关闭其门),我通常会花几个星期准备(如过去的失败教会了我的重要性区分撤退的信奉的目的和结果和它的真正原因。)但首席执行官表示,撤退是在两个星期一。了解风险,知道-理性来说这不是一个好主意,我决定把任务。为什么?
的因素扮演了一个角色在我的判断,以便退:
- 我想要新客户和决心使它工作。
- 我想测试自己的即兴发挥的能力信息。
- 我与一种冒险和刺激的进入一个潜在的风险事件。
- 我很好奇实验准备时间较短,想看看我通常会带来一个更长的时间准备过程只有五天。
现在,我不太相信问为什么人们做事情,因为我认为我们经常回答。我们倾向于与高贵的解释回答——“我退却了,因为我趋向于和灵活”和一个丢弃不免费,“我需要一个新的客户端”或“我是疯了。“但我们正好相反,当我们要解释为什么别人做事情。我们倾向于抛弃其高贵的解释,通常认为不那么慷慨的。
我将把这个反对暂停一会儿,还会继续,尽管不可能考虑每一个因素在我的决定和充分意识到我有限的能力客观叙述自己的决策过程。
没有怀疑:根据以往的数据我应该说不。然而,如果我是仅依靠过去的数据,而不是其他因素,我就会放弃一个机会了解自己,放弃了一个伟大的经验为我客户的组织。
我认为,为自己和他人创造一个未来的挑战比依靠固定生活在一个不同的领域,根据过去的数据更改或重新设计。简单,它依赖于创造。开始正确的决策时刻说的没错!
(我应该承认:在决策过程,我觉得可能失败的兴奋,就像一个赌徒准备失去他所有的钱只是一个赌注,我很好。我不知道我将如何处理它,但我的回答“如何?”“是啊!“是的,我愿意失去一切。)
在商业领域,就像在个人生活中,我们依靠数据。然而数据大约是昨天,不是明天。数据可以识别模式和照亮未来的选择,但完全依赖数据就像开车时只依靠后视镜。
基于过去的,我不应该接受这份工作。所以很明显,方便撤退的决定是一种不同的决定,决定在信仰的作用,因为它是关于创建一个新的未来。我有信心这撤退是一种伸展自己,尝试帮助别人的目的。我有信心在一起的力量为这个组织创造一个新的未来。我相信人的能力在组织危机为自己做得更好。
这就提出了一个问题:当我们应该依靠信仰在商业决策?我相信答案是每次我们创造未来,而不是修复过去,每一次我们试图回答我们甚至不知道我们的问题。(我相信你会承认这是很奇怪的领土!)我们应该依靠信仰每次工作不是不知道在修复领域——因为如果是,我们会寻找一个答案,但是不知道不知道,在创造未来的领域。
这对于面向业务的是一个陌生的地方,寻找真相,strategy-minded,聪明的人!然而,当我们在一个地方,我们不但是为了更好的问题寻找答案,当调查接管它带来意想不到的见解对我们的世界的方式。我们很快发现,这些类型的决策并不是关于“怎么做”,但更多的是“我们是谁”。
数据已经站在历史错误的一边,每次世界已经变了。数据告诉我们,歌利亚总是会战胜大卫,13个小殖民地在英国统治下无权要求独立,不会战胜地球上最大的帝国,女性从来没有投票之前和现在应该没有权利。真正的企业家精神,即使在大型组织,是创造。公司、组织和社区根据数据做出决策,然而,创始人的创业精神生了这些公司,组织或社区往往是坚持梦想的勇气的结果——这远远超出目前的数据,使连接,建立模式和冒险进入不可预知、沮丧和不舒服的领土来创建一个可能性的地方。
这并不是说我们不应该考虑数据或或多或少,没有有效的方法当我们在这个奇怪的,新的领域创造一个未来。这个领域的决策过程是关于数据较少,更多的是采用不同的思维模式,另一种是:忠实和对未来理想,开放犯错,勇于面对现实,蓬勃发展的不确定性,建立明确的参数对于成功和失败是什么样子,致力于实验。
如果我讨论时用到的过程中,我做一个判断,不能完全依靠过去的数据进行分析,我想说:“我不知道为什么我说“是的”撤退。我所知道的只是我想为自己创造一个新的未来,组织和觉得方便撤退是开始做它的方式。”
阿德里亚诺Pianesi领导从业者,凯里商学院的教员,约翰霍普金斯大学,在那里他也教高管教育办公室。通过ParticipAction咨询,他的咨询实践中,他帮助不同的人聚在一起解决困难问题,并帮助领导人工作变化利用的权力冲突、多样性和复杂性。他是一个世界银行的教员“团队领导计划”和美国国务院“经验学习”项目。他的作者是e的书领导的“乐教时刻”他描述了一个特色艺术经验的领导国家优先车道学习方法,得到真实的结果。访问他的网站。
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