可悲的是,新闻充满了悲剧和令人不安的故事的状态我们的学校和工作场所的人身安全。这个问题是复杂的,多方面的,可能会讨论一段时间。许多管理者和领导者感到固定化,无法采取有意义的行动。
然而,一维的安全的领导人有巨大的影响:心理上的安全。研究人员艾米埃德蒙森和杰夫Polzer描述心理安全“气候,人们认识到他们的能力和责任去克服恐惧和不愿说出来可能存在争议的想法或问题。”
心理安全在很大程度上基于集团规范,这些规范建立的预期。它可以归结为一种信念的团队成员,人际冒险(喜欢说,提供不同的观点,或承认错误)不会影响他们,他们与他人的关系,接受并尊重他们享受他们的地位或图像在团队中。
当然这个描述描绘了一幅令人愉快,工作场所功能、心理安全并不是一个“好”的糖衣。这是蛋糕。因为今天生存,组织学习发生广泛的需求,并迅速。他们要求敏捷性。他们普遍和持续创新的需求,无论是在产品、服务、流程、合作等等。所有这些都可以在工作场所和更高层次的心理安全。
而心理安全最终是一个个人的选择,领导人在一个强大的位置与别人合作,创造一种氛围,让个人和团队做出这样的选择。
领导人可以支持更大的心理安全通过将这些安全实践。
年代等一个例子
就像一张图片胜过1000个单词,一个领导者的行为更能说明问题。当领导人是真实的,证明漏洞,承认不知道,清洁,他们也会犯错误,这发出了一个强有力的信息。当他们看到没有消极影响,甚至积极影响,门是开着的,把自己的风险,。
一个mplify包容
包容是心理安全的核心,领导可以以几种不同的方式放大。首先,通过设置期望这方面是没有商量余地的。这意味着自己建模和对别人做同样的事情。这意味着在定期检查以确保实践,甚至幽默,没有意外respect-undermining后果。
领导人也可以通过要求输入放大包容,想法和问题,这样做通常变得规则,而不是例外。更多的机会别人贡献他们的思想,他们有更多的机会学习,它是安全的,甚至是有趣和富有成效。建立他们的信心和别人的信心,导致参与和夹杂物的向上一个良性循环。
F奥斯特健康的冲突和争论
破坏心理安全的风险通常的反应中心其他可能需要一个人的想法和可能发生的冲突。因此,领导者必须努力鼓励开放和诚实的沟通。他们必须允许并持有不同意见的空间(在今天的东西不容易有时分裂的气候)。领导人必须帮助他人学习如何不同意但不讨厌,辩论的想法而不是个人的问题。当团队成员学习,它不仅是好的但实际上生产从事健康的冲突,它创建一个安全的环境进行处理而不必担心影响的差异。
Encourage实验
很自然,人们将不愿冒险,如果他们也不知道后果- - - - - -或者看到负面影响——与失败有关。实验必须鼓励。但人们可能仍持怀疑态度,直到他们真正相信他们的领导人认为失败是学习。这意味着提高好奇心的作用和价值,并确保不足始终是一个对话的机会,解决问题和理解,而不是惩罚。
这些安全实践促进心理安全,支持强大的团队和业务结果。,谁知道呢?也许更安全的心理环境将导致更安全的物理环境。
朱莉闪耀Giulioni》一书的作者“帮助他们成长或看着他们:职业员工希望的对话,”贝芙凯。Giulioni过去25年通过学习提高性能。她咨询组织开发和部署全球创新的教学设计和培训。你可以了解更多关于她咨询,和博客JulieWinkleGiulioni.com。
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