领导改变目的地是一个领导媒体独特的编辑关注组织内推动变革,团队和个人。导致的变化,的一个部门织造的影响,与SmartBrief每月出版两次。今天的帖子是Mary-Frances冬天。
不要谈论政治和宗教工作!这个古老的谚语,我们都坚持了几个世纪。我也添加种族、性取向、骚扰、和残疾的主题列表,我们不要轻易谈论。我们已经社会化认为最好不要谈论的话题,我们知道有截然不同的世界观。
我认为我们目前的社会政治环境,加上我们的立即访问和消费通过社交媒体的新闻,使得这一普遍原则无效。极化是如此之深,它几乎是不可能的不要谈论政治,这也意味着我们正在谈论种族、民族、宗教、阶级和性别,因为他们都是交织在一起的。
越来越多的研究在心理安全,参与和包容已经从我们是否改变了对话应该在这些谈话在工作如何我们可以开始用这些谈话的能力武装自己。
我进行“治疗”会话为客户与员工在选举后的颜色代表不同的员工身份团体(如黑人、亚洲、拉美裔)。的参与者说,作为一个穆斯林同性恋者的人,他不会站靠近地铁等候区边缘的害怕被推的。白人男性领导人参加作为一个包含主很震惊听到有人有这样的恐惧。另一个我们的一个客户,一个主要的公立学校区,是处理孩子来学校担心父母会被驱逐出境,让他们在美国成为孤儿。
员工将这种担忧。孩子们把这些恐惧上学。作为领导者,我们不仅需要讨论这些问题,但我们也需要必要的技能来有效地这样做。我们需要认识到,有一组不同的技能需要大胆、包容性对话在差异。
大胆的模型、包容的谈话支持领导人培养这些技能,与人见面时,参与对话:
培养自我和其他理解
投资时间去了解自己和文化“他人”的观点是必要的,从事这些常常困难的对话。事实上,这个阶段的自我和他人理解是很困难的,本身。我们的身份是我们的核心。是否我们的种族,种族,性别,性取向,宗教,资深地位或角色作为父母,这些方面我们身份的塑造我们的世界观。他们影响我们如何看待和应对当前的事件,我们解释为对或错,我们主张或反对什么。对我们来说是很重要的理解为什么我们相信我们相信,为什么我们不同意这些东西我们不同意,如果我们要有效地大胆,包容性对话。
评估准备
有时候我们的团队和组织只是没有准备好这些谈话。有时我们没有。或许是因为我们不了解主题或没有接触到一群特定身份的人。评估个人和团队的准备是从事这些谈话的关键。考虑当评估个人的准备什么呢?
- 曝光:问问你自己:在我的世界里是谁?越少曝光你比你的人是不同的,不可能你会准备好大胆,包容性对话。
- 经验:这需要进一步“曝光”。经验是与那些不同于你的方式跨文化丰富。
- 教育:经验和接触应辅以正规教育。这可能包括工作场所培训、继续教育、研究,参观博物馆,阅读书籍,等等。
- 同理心:有能力理解的角度来看“其他”,也需要有效地从事大胆、包容性对话。
准备的谈话
重要的是区分准备和准备。准备是指持续学习参与培养自我和other-understanding。准备包括计划所需的战术元素对话。鉴于大胆的敏感性质,包容性对话,计划是至关重要的。说,自发的会议应该避免参与这些讨论。当规划参与一个大胆的、包容对话,考虑以下一系列问题:
- 为什么我们的谈话?
- 应该是对话的一部分,为什么?
- 期望的结果是什么?
- 谈话应如何进行?
- 对话应该在哪里举行的?
- 谈话什么时候举行?
创建共享的意义和找到共同点
当谈到问题与我们的身份,我们更可能是激情和静止的信仰。社会心理学家建议我们撤退时分裂思维我们的核心信仰体系受到威胁。推理和证据根本不重要。
这就是为什么说服别人改变他们认为是困难和不应该从事这些谈话的目标。然而,达到相互了解的一个点。“创建共享的意义”是一个垫脚石。问自己和对方,“我们能同意吗?“创建共享的意义和寻找共同点包括语句:
- “这些类型的压力可以影响接触和生产力。”
- “我们不知道我们不知道,我们都有很多了解彼此有效对话。”
- “我们都希望是安全的。”
深入研究不同
而理解相似之处当然是一个关键的中间地带大胆的对话,理解差异产生影响是至关重要的,进入一个相互理解的地方。移动到对话时考虑以下几点不同:
- 承认房间里的“大象”。极化的存在,承认是对话的一部分。
- 区分解释和澄清的定义。甚至“普世”条款和值可以解释不同的跨文化。什么公平,安全,和信任对那些参与对话意味着什么?讨论这些差异。把他们写下来。
- 发现你的不同的观点和倾听以开放的心态。告诉你的故事。
- 知道什么时候按下暂停。留出时间来反映。与non-closure没事。
- 争取相互共鸣。没有官方的“游戏结束”参与这些讨论。但是…
如果我们能相互共鸣(即。,知道它的能力就像“其他”),我们增加的可能性产生相互吸引的新方法。
Mary-Frances冬天的主席和创始人冬季Group Inc .)、一名33岁的组织发展和多样性和包容性咨询公司强调种族和多元文化的问题。冬天是四本书的作者,包括她最新的”,我们可以不谈工作!:如何谈论种族、宗教、政治、和其他偏振主题”(Berrett-Koehler出版社,2017)。
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