大多数非处方产品和药物如止痛药,过敏药物,心痛药物和局部抗菌剂曾经只能通过处方。在场外的形式中,FDA批准这些药物,经常与处方药同样有效的一小部分成本。然而他们场外状态一直是这些药物不介绍下医疗保险处方药计划优势,医疗补助或商业健康计划。收入有限的结果,消费者可能只是放弃需要药物治疗,而另一些人则可能会选择昂贵的处方药,是由他们的健康计划。
添加一个场外受益组件健康或药物计划可能看起来像一个行政负担。毕竟,为什么添加产品和药品的规定,用户已经购买呢?因为一个集成的场外对健康好处可以是一个真正的省钱计划和用户一样,和场外效益提高客户满意度和保留。
消费者保健产品协会临床/医学委员会发现OTC药品桥治疗缺口,方便和减少不必要的医疗服务的使用。的医疗保险和医疗补助服务中心允许场外覆盖在医疗保险D部分药物计划确认各位的实用程序的一部分step-therapy利用率管理算法和提高成本效益。
每一美元花在OTC药品保存美国卫生保健系统6到7美元,根据2012年的一项研究由CHPA委托。储蓄不仅来自降低药物成本,还从更少的病人去卫生保健提供者和应急部门。
一个有效的场外的关键好处是健壮的规定管理的无缝集成,管理和客户服务中受益。各种供应商提供一个场外附加预付费卡的形式中获益,但卡必须设置为只覆盖批准药物。结果是失望的顾客发现药房收银机,信用卡不包括药品和医疗用品的购物车。这是不利于客户保留。
航空公司应该寻找一个场外利益伙伴
有效的场外利益伙伴减轻行政负担承运人通过管理疗效较差,处理成员互动,经常处理资格文件并生成所需的准确、及时报告。添加等功能开发和销售网络和打印目录用户和邮件服务交付批准OTC药物和物资进一步增强客户满意度。邮件服务还支持的教育项目和信息插入在OTC产品发货。
场外计划合作伙伴也应该经验丰富、精通符合监管要求和监管场外交易的好处,和合作伙伴必须能够协助发展符合承运人规定的目标。此外,所有技术用于场外效益管理必须能够证明遵守最新的安全标准的健壮的网络安全和隐私保护。
交钥匙解决方案
一个功能齐全的场外计划交付承运人以最小的努力,完全遵从CMS和质量保证、和健壮的网络安全和隐私保护运营商减轻行政负担。包装与特殊会员服务和便利,这一计划的构成交钥匙解决方案,有助于计划明星,海迪,NPS评级,同时提供客户满意度,保留和市场份额。
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