倾听和善良是人类行为的两个特点,有时在工作中半途而废。
“听别人说!”已经演变成一个咒语在管理。所以它将被忽略。这里有一些问题来帮助你成为一个更好的倾听者——和你的同事的好帮手。
- 我的角色是什么?知道你做什么,你将做什么,了解你的角色至关重要。
- 我的同事所扮演的角色是什么?知道别人做的是同样重要的,因为如果你不理解他们的角色,你不能帮助他们。
- 我能做些什么来帮助吗?考虑你可以采取的行动步骤。它可能是像被及时或礼貌一样简单。它实际上可能耗时帮助他们完成任务。
- 是什么阻止你帮忙吗?有些人拒绝帮助。我们中没有人喜欢捞取油水。“服务”不是干扰;它是提供帮助。
- 你怎么知道当你成功?服务他人作品时,促进工作。人们工作更高效和更多的合作。
所有这些加在一起会更快乐,更高效的工作场所。
约翰·巴尔多尼是一个国际公认的领导教育家和执行教练。2017年,全美国的信任给他认为高层领导人相信连续第四年。全球大师巴尔多尼排名第22位全球前30名专家名单,自2007年以来他一直在列表。在2014年,Inc.com叫他的名单上排名前50的领导专家。他是十几本书的作者,包括他的最新的,“勇气:大胆而勇敢的领导才能的秘密。”
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