大型医疗保险优势运营商投资平均每个成员每月11.25美元在2015年市场营销,和平均花费为17.44美元账户和会员管理,根据《神探夏洛克》的公司188金宝搏导航分析。的支出,航母需要的最后一件事就是老年人成为困惑和沮丧的招生过程,但这正是当航空公司依靠技术不能胜任这个任务。
痛点在招生过程中包括摄入、资格确认、登记接受和验证和激活和通知中获益。每个受联邦法规的遵从性是至关重要的,在每一步,消费者可能会遇到问题,变得沮丧和放弃的过程。
许多马招生平台最初设计用于商业健康计划和改进医疗保险,和这些零散的系统使脱节的,不友好的用户体验。申请人被放弃或者告诉他们是不合格的,好处是没有激活,或申请人从未通知验收和激活。在亚马逊和苹果的时代,这是不可接受的。马空间极具竞争力,老年人遇到入学问题与一个航母可能将目光投向别处。
单一平台专门为医疗保险优势与功能来支持注册全生命周期提供了一个更好的方法来实现你的计划的营销投资回报。188金宝搏导航
一个专用系统应与智能向导,指导用户方便客户服务和销售团队。它应该符合条件的申请者将被拒绝的可能性最小化和处理轻松恢复。它必须接受入学申请论文、电子和电话的格式,所有这一切在这个市场仍然很重要。和它必须捕获所有CMS-mandated信息,不管招生来源。
一旦注册应用程序接受承运人的系统,它必须传递给CMS核查。注册模块标识资格验证错误和旗帜他们维修的比例减少了应用程序被CMS与拼接系统——一个严重的问题。理想情况下,应该减少可以避免的拒绝的一小部分百分之一,远低于1%的CMS阈值。
应用程序验证并接受后,受益人必须在一段CMS-mandated通知。正确的平台应该能够处理这个任务。它必须减少合规和质量风险,跟踪不断变化的医疗保险规定。
专用系统提供桥接集成和互操作性的额外优势差距多个系统和流程,提高效率和成员的经验。系统,包括一个模块跟踪营销或代理招生来源允许计划识别问题和进一步优化营销未来的增长。188金宝搏导航
马计划依赖的模块已经调整和拼凑起来欺骗招生过程中,他们有可能失去客户的竞争对手谁理解平稳的重要性,智能和高效的流程。一个直观的、顺从的、端到端系统解决方案更好的消费体验,提高市场份额和更少的行政头痛。
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