作为第二个亚马逊的RFP北美总部主导全球头条新闻,重要的是要记住,电子商务巨头希望赢得北美以外的地区。亚马逊的全球竞争者包括中国强国阿里巴巴和JD.com,并比较这三种电子商务巨头可以给零售企业未来命运的一个瞬间的零售。
亚马逊,零售粉碎机
通过颠覆等市场的书籍,服装和电子产品,美国亚马逊电子商务领导者赢得了地位的零售粉碎机市场价值超过4500亿美元(比2300亿美元的沃尔玛),在2016年1360亿美元的收入。
亚马逊的优越的成本控制和供应链效率节省顾客的时间和金钱。数据金矿,亚马逊恰恰知道消费者购买、浏览和回报,并应用这些见解提供不可抗拒的定价和分配。亚马逊收购millennial-friendly食品和服装品牌全食超市和Zappos,和它的忠诚计划,Amazon Prime,导致2017天'销量超过2016年的黑色星期五和星期一的总和。
其缺点包括有限的砖和迫击炮,苗条的利润率和缓慢增长在中国蓬勃发展的市场,它需要耐心,本地化策略。
展望未来,零售商的重点包括杂货,鉴于其收购Whole Foods, checkout-free亚马逊去商店和私人标签的食物。亚马逊国际增长澳大利亚和拉丁美洲,可能买印度BigBasket e-grocery公司。
阿里巴巴的营销大师188金宝搏导航
阿里巴巴是中国领先的电子商务公司和亿万富翁,马云是一个有魅力的零售的营销能力。188金宝搏导航公司于2016年获得了240亿美元的消费者对消费者在线市场,淘宝(类似于eBay),和其b2c市场,淘宝商城。
今年3月,阿里巴巴的市值3090亿美元淘宝商城控制着中国49%的B2C电子商务市场。去年,阿里巴巴的电子商务节11.11(光棍节)打破了记录,收入近180亿美元在销售。
阿里巴巴的联盟领先的电子产品零售商苏宁商业集团代表4.54亿在线用户和3500年实体店客户可以访问苏宁的门店omnichannel展厅尝试在购买之前他们的智能手机产品。阿里巴巴擅长早期的市场准入、应用数据预测消费趋势,提供无缝的移动支付通过支付宝。
缺点包括销售假冒产品和拥挤的在线市场,使卖家很难脱颖而出。
尽管全球公司巴宝莉,Zara和迪斯尼excel在淘宝商城上,获得其他人已经离开市场,包括Sainsbury的(英国),Zozotown(日本),Asos(英国)和教练(美国)。他们的退出表示市场只有一个通道进入中国,中国一些公司创建自己的电子商务网站。
展望未来,阿里巴巴寻求扩大超越中国,现在主持会议教育美国和加拿大企业在如何使用其平台卖给中国消费者。
JD.com,强大的挑战者
在中国,JD.com具有强大的品牌认知度,产品质量和品种分类,这创造了动力,JD.com已经近34%的市场份额。今年3月,北京JD.com有一个市值3090亿美元的美国和2016年的收入为390亿美元。去年有2.26亿用户——阿里巴巴数量的一半,但增长。
JD.com与腾讯合作,一个庞大的中国互联网公司,拥有超过9亿的用户在社交媒体平台上QQ和微信。接触新客户,JD.com还与沃尔玛和全球Farfetch奢侈时尚网站。
为了方便和创新,JD.com集成了JD薪酬和微信支付手机支付方法,它使用无人机在中国农村向顾客交付订单。
然而,JD.com与快速交付到农村客户面临着挑战。这就是为什么JD.com投资自己的物流网络,包括仓库和交付,让产品的客户更快。
总的来说,亚马逊、阿里巴巴和JD.com消费者习惯性地认为无缝的,个性化的网上购物,广泛的分类和快速交付。以客户为中心的技术和战略伙伴关系重塑全球omnichannel零售。现在卖家必须对观众有深入了解和适应他们的策略结合这些在线市场,特别是对于成功的假日销售。
富兰克林楚的执行董事Azoya美国。
