在我20年的领导团队都或大或小,我从来没有听到有人说,“我们希望你能假装问我们的意见!”
当然,所有员工想,应该听说过,但假装问他们的意见总是比没有问。人们感知,因此他们通常可以告诉当你没有问,并最终使他们失去(通常是从未恢复)对领导者的信任。
当你假装问,这听起来很像当你问你的另一半,“这件衣服让我看起来胖吗?“每个人都知道如果你想要一个愉快的夜晚,这个问题只有一个答案。
所以你怎么能更加真实和可信的收集反馈?
- 决定是否真的有两个或两个以上的组织,如果员工反馈可用路径将会导致一个更好的决定。如果真的有只有一个可行的路径,不要问。相反,解释你的决定背后的原因。作为领袖,有时你必须决定,你可能获得更多的信息告知你的决定。真实的什么使你决定很长一段路要走,特别是在坏消息。保证形势的情况下表示同情。
- 问清楚问题和使用匿名投票。技术做这个网络无处不在,许多免费版本存在。这种类型的调查还帮助通常安静的声音被听到同样连同那些经常说出来。长时间调查一般反应率较低,可以更有价值。
- 调整的开放式的问题调查。如果员工调查被申请人池很大,大量的自由响应正确答案熊代码和分析。同时,有人目标(即外部)审查和处理数据。你可以回去与另一个调查做一个做事投入在一个特定的主题,如果你需要更多的信息。
- 与任何委员会形成有助于在决策过程中,确保他们的成员一般认为主管和可信的,代表员工的观点的多样性,不怕说出自己的想法。如果委员会看起来不少“是的男性/女性,“每个人都认为这是一个骗局,浪费公司的时间。
- 考虑收集一对一的适当性的反馈,如果你这样做,不要把整个时间试图影响别人对你的观点。这是一个巨大的断开当有人很少有机会表达自己的想法和你已经给人的印象,如果他们不同意你将会有一个标志。
- 告诉人们他们的反馈收集之前要考虑你的决策。不要给人的印象,你将和人民的意志,然后一起去做相反的事情。准备分享收集的数据和客观地展示它,否则你的员工制作和突出自己的分析,人们真正想要的是什么。
- 不要告诉一些员工你计划如何作用于一个问题在告诉别人你还没有做出决定。消息传的很快,领导人并不总是知道谁是友好的和在一个组织的人。我想说有无形的光纤电缆携带信息在任何组织。
- 出现在你宣布一个决定,只能在星期五或之前假期的好消息。很难是不好的消息,但是看起来你逃离你的决定并不品种对你作为一个领导者的信心。
- 自己的错误决定。每个人都是一个糟糕的决定每隔一段时间。最真实的事情你可以做的是自己的。这让员工知道他们的开放和拥有它如果他们做出糟糕的决定。
充分披露,我丈夫提出了这部作品的标题,在我共享的概念。自我提醒:不要问他如果我穿这条裙子看起来脂肪。
乔伊斯华纳国家非营利组织的执行主任吗联邦雇员的教育和援助基金(FEEA)。在这个职位上,她与FEEA董事会密切合作,开发和执行组织的策略为联邦公务员的需要。乔伊斯还充当董事会主席城市艺术&准备公立特许学校在华盛顿特区华纳的经验包括担任全球项目的执行副总裁和高级副总裁兼总参谋长IREX;副主任US-Ukraine基金会的社区合作项目;Wellstart国际项目经理,工作在该地区的孕产妇和儿童健康的保护。她收到从纽约州立大学石溪分校的英航,她的妈妈从美国大学,弗吉尼亚理工大学的MBA。乔伊斯是一个认证协会执行官(CAE)和高级专业人力资源(SPHR)。金博宝188
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