健康保险计划和卫生保健提供者有明确股份在消费者行为变化的后果之际,美国肥胖和慢性疾病越来越普遍。体重和体重管理支出预计将达到在两年内2060亿美元,很明显感兴趣的消费者分享。为什么很难激励健康行为变化呢?
它可能在很大程度上,项目旨在帮助支持行为改变未能充分考虑贡献的一个器官只有3磅人体解剖学:大脑。凯拉博士Bobinet的创始人从事的作者设计良好的生活:10课大脑注意科学与设计思维,健康,和有目的的生活,与会者AHIP研究所&世博会参观的想法,分享见解大脑是如何工作的以及如何设计这个生理行为改变程序结合。
许多行为改变计划的问题是,他们从一个解决方案,如应用程序和设计程序。一个更好的办法是开始一个清晰的理解的思维差距,一个概念铰接在古希腊伦理学和Bobinet:“我知道我应该做什么。我不知道为什么我不这样做。“Bobinet说,环境伦理学的答案是根植于大脑的白质,它需要一整年(不是3周通常认为)新行为成为建立足够的只是与根深蒂固的竞争模式。
所以程序设计必须从一个简单的问题开始:大脑想做什么?这个问题的答案应该是项目建立在动机、系统和复发的计划。
动机解构
动机必须占大脑的随机优势倾向——这意味着主导行为,和系统是默认的模式。有效的动机也在现实交易,如提供健康的零食不仅在自动售货机和空的陈词滥调,并利用大脑存储信息的倾向。Bobinet说程序设计师必须了解的因素将主导和稳定的动机。
快和慢的大脑系统
行为改变项目将为一些人工作不系统,Bobinet说。她打破了大脑进她所说的快速的大脑——潜意识,编码95%的行为——解决问题,决策缓慢的大脑,意志力住在哪里。当设计行为改变程序,“你想做出好东西快,坏的东西慢收敛思维的差距,“Bobinet说。
她把人列为百战天龙,稀有品种的人使用他们的大脑慢容易找出如何克服障碍;和荷马辛普森一家,其余的人没有意识到我们已经拿起一块饼干,直到它吃。荷马辛普森一家是fast-brain人。
对我们所有人来说,减缓大脑存在供应不足。在一天结束的时候,你的能力是有限的,使用它像一个劳累肌肉。这是在脑部扫描可见:大脑理解需要做出正确的决定,但这是弱在经过一天的应对生活的挑战。消费者参与专业人士需要了解这个框架,因为它是任何行为改变程序的环境中会存在。“不行为将生存快速的大脑没有系统,“Bobinet说。“习惯等于系统。你创建一个系统,现在你有一个习惯。”
当系统失败
你永久的习惯吗?复发的计划。如果“复发并不是一个问题;这是一个时间的问题,”Bobinet说。计划的关键,并为人们试图改变自己的生活来理解的必然性复发所以他们不破坏一种失败的感觉。大脑的房子一个地区称为缰,Bobinet称之为“失败计数器”,棘轮动机与每个失败。“如果你认为你已经失败了,它将带走,调低你的动机,“Bobinet说。
正确的干预会有所不同,但常见的复发线程消息应该包括:
- “你不是坏的。”(行为改变是很困难的;复发并不意味着个人缺点。)
- “你不是一个人。”(其他的人通过这段经历在你的鞋子和得到;你也可以。)
- “这是一条出路。”(我们一个新系统,将现在的工作和你的生活。)
克服失败和继续体验成功的人是那些能够采取一个更广泛的观点,看到生命破坏系统,并理解它时,他们需要一个新的系统。“行为改变是一种技巧像代数,”Bobinet说,和弹性的需要可以像肌肉一样。行为改变设计师可能会看到更多的成功和真正的改变消费者的生活当他们占了这些原则。
