在我职业生涯的早期,我工作了一个令人难以置信的总经理,教会了我很多C.R.A.P.——关心、尊重、欣赏和赞美。他还告诉我,给人们C.R.A.P.驾驶的核心员工忠诚度和保留。
他没告诉我是关心、尊重、欣赏和赞美。他只是给我,作为我的导师,我听和应用哲学。随着时间的推移,我添加了一些其他关键要素真正能够解决留住员工的问题在我工作的组织。的四个元素C.R.A.P.很简单。我说很简单,不容易。
在这儿呢。
关怀。人们知道你是否关心他们。他们只是做。有一个氛围,如果你不在乎。我不太确定你可以假,但好消息是,大多数领导人关心他们的人。他们为人民当他们需要他们,支持他们在困难时期。他们是可用的倾听和说话人当他们需要谈谈。
当你的人需要你,他们需要你。如果你把他们在他们需要的时候,他们可能会在未来你就会急剧地下降。为他们腾出时间,这样你就可以了解他们的问题和帮助解决问题。你的人会爱你。
尊重。每个人都想要它。每个人都值得,至少直到他们表明他们不值得尊重的。微观管理的人是一个伟大的尊重他们的迹象。它发送消息你不相信他们或他们完成工作的能力。微观管理是最大的一个原因人们离开他们的工作。这是令人沮丧的,在你心中,你知道你的老板并不信任你,如果你是微。
另一个元素的敬是最适合你的人。这意味着你是为了他们;不仅仅是你。最好的老板知道,如果他们的人成长,他们最终可能离开但他们知道它是正确的,他们的作用是帮助你成功的。
升值。我听说劳动力的统计,50%的人不受人赞赏。这是一个可怕的统计数据。不难谢谢人的,结果他们交付工作。也许我们没有领导在过去。这是我们如何领导今天和未来。
然而。我不认为这是一件坏事,事情已经改变了。你不能得到最出你的人,如果他们从来没有听到他们做正确的事情。持续改进的咒语,我们当然听到当我们需要做的事情做得更好或做错事情。没有升值,人们会击垮了,不想来上班。小升值很好地保持人们对他们所做的发动起来,精力充沛。有多难说“不错”,当有人让你准时报告吗?
赞美。我喜欢叫赞美“积极的肯定。“赞美欣赏到下一个水平。成长,表扬并不是我收到,坦白地说,它发臭没有得到任何!不幸的是,我们与千禧一代走上了另一条道路,滔滔不绝地赞美每一次对他们什么都能做。他们中的一些人成为瘾君子的赞美。他们得到表扬只是出现并完成——即使是在12日的地方。
赞美是专为人们超出预期时,不仅做他们的工作。当有人一份好工作,他们需要升值。超过预期时,他们需要听说是一个大问题,他们打出来的公园和组织产生了巨大的影响。是要得罪一些表现的平均?也许,但这只是它的方式。我们需要让人们意识到,当他们做伟大的事情,我们将注意那些伟大的事情,做一件大事。
这是简单的东西但它由于某种原因并不容易。需要时间和努力工作的一个领导者给人C.R.A.P.但是,如果你这样做,你的人将会忠诚,跟随你去任何地方,想继续为你工作。给你的人民C.R.A.P.还将给你一个成就感和对组织的影响将超越底线的东西。记住,C.R.A.P.作品!
杰夫·科特是一个aig董事长议长,作者偶然和专家。他早期的职业生涯跨越了25年作为一个人力资源专业的,教练,顾问。他严肃的方法是反映在C.R.A.P.领导系统,这将导致积极的监督管理组织中开车时的行为结果。他在推特上股票专家建议@JeffKortes和在他的网站上。
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