最大的浪费在工作中与同事争吵或员工。我叫这些谈话语言乒乓球。有两人之间来回想赢回来,谁让复赛。它是这样的:
- “是的。”
- “不,你没有。”
- “你完全错了。”
- “你是如此的闭塞。”
- “我会证明这一点。”
- “你没有事实可以证明这一点。这只是你的看法。”
- “你从来不听我的。”
- “现在叫五十步笑百步。”
有效的领导者不浪费时间打乒乓球。如果你想节省时间,提高效率这三个步骤来打破了乒乓球的习惯。
- 第一次听
- 放弃需要证明一个点
- 停止试图解决他人。
第一次听
倾听是你想做的最后一件事当你确信你是对的。它更容易认为当你不同意。错觉是在另一个人听到你的逻辑,他或她会来到我的身边。
如果你想说服别人,你必须足够严格听之前陈述你的案子。直到人们觉得听到,他们不会被说服你的逻辑。相反,他们会觉得有必要告诉你,你错了。
听不等于协议,但有效的保证你听懂对方的心态,这样你就可以合作,说服,或纪律,无论形势要求。需要两个玩游戏。别打回球。领导者认为创造更多的阻力。领导听控制谈话。
放弃需要证明一个点
即使你是对的,你不得不放弃的需要是正确的。当你注意到自己玩乒乓球,深呼吸。那么你是在争论真的不重要的东西。如果是这样,求同存异,继续前进。如果对话,创造一些空间来获得一些控制。默默地数到三个或10。转移你的注意力从赢得一个论点的理解。虽然可能是痛苦的,你会得到它的窍门,并真正享受你对自己的力量。注意到对方的举止变化后他或她感到理解。
停止试图解决他人
我们中的许多人玩口头乒乓球的一个原因是,我们想要解决另一个人。换句话说,我们希望别人改变,但是我们遇到阻力。我们看到这种阻力在人的最佳利益是什么,然后我们“承担”的问题,试图说服对方接受我们的建议。如果这是你的同事,请记住另一个人有选择。你不能改变别人的心态,思想或行动。如果你是领导,通过一切手段使对方理解忽略的潜在后果好理事会。你可以教练其他人,你可以约束他们,但你不能修复它们。
结论
如果你想节省时间和提高领导有效性,决定停止玩口头乒乓球。检查多久你尝试是正确的或修复。你花多少时间听和证明一个点吗?什么是你的精神和情绪状态引起激烈的辩论后,没有得到解决?你的语言支持吗负责任的文化吗?你的行为如何影响生产力和效率?
玛琳Chism是一个顾问,国际的演讲者和作者“停止工作场所的戏剧“威利(2011)和“镇定的领导”(Bibliomotion 2015)。访问她的网站,并连接通过联系在一起,脸谱网和Twitter。
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