本文由江森自控．
面对以更少资源提供更多资源的挑战，许多地方政府选择推迟设备检查和维护。这些决定的后果可能是计划外故障、服务中断和昂贵的维修。
在这篇文章中，我们与江森自控(Johnson Controls)服务营销和产品管理总监朱丽叶·帕格里亚罗·赫尔曼(Juliet Pagliar188金宝搏导航o Herman)谈谈计划维护可以带来的好处。
地方政府在维护建筑方面面临哪些挑战?
支出减少、运营预算下降，以及“少花钱多办事”的压力，正迫使地方政府推迟对关键基础设施和设备的维护。因此，他们面临着越来越多的延期维护积压，并发现自己对服务和维修采取了被动的方法。在大多数情况下，这种方法对建筑和设施管理人员来说成本更高，耗时更久，而且对建筑居住者和城市居民来说也不方便，因为不断恶化的条件会导致故障和维修。
此外，那些负责购买决策的人被剥夺了遵循结构化更换或维修流程的机会，这使得他们有时间研究选项、征求投标和核实参考资料。因此，他们可能会购买满足当前需求但不符合长期需求的设备或系统。
地方政府如何制定维护策略来克服这些挑战?
首先要了解在建筑组合中哪些设备和系统服务于哪些空间。然后，根据设备和系统对日常操作的重要性对它们进行排序。
下一步是通过回答以下问题为每台设备分配风险概况:它是否代表一项大的资本投资?它有多少年了?它所服务的空间有多重要?如果设备发生故障，你们承担什么风险?
完成这些步骤后，就可以制定维护策略了。对于大多数设备，策略将包括某种程度的预防性维护。但对于不那么关键、不那么昂贵的设备来说，“运行到故障”可能是一种合适的策略。
最后，评估员工执行战略的能力和能力。如果您的员工缺乏知识、技能、工具或时间来执行计划，请考虑与有经验的合作伙伴签订计划好的服务协议。
什么是计划服务协议?
计划服务协议是客户和服务提供商之间为执行设备所需的检查和维护而签订的合同。提供商的目标是提供平稳、不间断的操作;降低运营成本;防止意外停机;提高效率。
例如，通过提供定期检查和维护，以在问题变成紧急情况之前预防问题，计划中的服务协议可以最大限度地降低冷却器关闭的风险，从而影响数据中心的关键服务，或在一年中最热的时候取消建筑物居住者的冷却。协议应该是可定制的，以便根据客户确定的维护策略提供服务。例如，它应考虑到服务的频率;为简单的任务分配职责，如更改过滤器;承担协议规定的维修费用;将较小投资/不太关键的设备的风险转移给客户;并结合远程监控/故障排除。
计划中的服务协议能提供什么价值?
地方政府和城市内的运营设施希望计划中的服务协议能带来具体的好处。根据其作为服务协议提供商的经验，江森自控确定了选择计划维护的五个原因:确定节能机会、降低未来维修成本、延长资产寿命、确保生产环境以及改善环境健康和安全。江森自控为客户的控制设备和设备提供的所有服务都符合这五个计划维护价值。
Juliet Pagliaro Herman是江森自控系统和服务北美区服务营销和产品管理总监。188金宝搏导航在此之前，她曾担任Johnson Controls全球能源和可持续性项目经理，负责北美计划服务。在加入江森自控之前，她曾在通用电气医疗保健公司担任全球服务技术的多个职位。除了在江森自控的工作，她还担任密尔沃基社区服务团的董事会成员。
