传统营销并不依赖于坊间证188金宝搏导航据。我不认为有一个职业人口普查局的这一边,喜欢数据的人更多。
如果有这个规则的例外,然而,它在于社交媒体。印刷,广播和电子邮件营销人员有几十年磨练他们的手艺和完善他们处理数据的方式。网络营销营销人188金宝搏导航员仍然是新的孩子在课堂上,还有几个问题在他们的系统。
许多人使用社交媒体的商业目的(包括我)不是专业营销或公关人员。有诱惑依靠软印象——个人经历和二手故事创建粗略的印象,你知道发生了什么。当你最终决定你需要一些数据你的社交内容是如何执行的,有许多工具,免费和付费,测量基本社交媒体指标如点击、转发等。这些测量好自己的表现,但他们会告诉你多少人们如何看到你的品牌吗?
下一步,对许多人来说,是使用某种专业,自动化的情绪分析程序。这些项目将扫描社交网络提到你的品牌和创建一个更健壮的人都在谈论你。他们依靠关键词,语法和其他因素找出每个tweet意味着你的品牌。与复杂,不幸的是,电脑仍惯用方式人类表达思想。
从今天的领先产品SmartBrief在社交媒体上汤姆,韦伯斯特问一些非常尖锐的问题关于什么机器的限制可以告诉我们关于人类的情绪。这些问题并不是纯粹的学术。如果你依赖品牌评价分析做出营销决策和数据是坏的,这只是一个时间问题,直到你到达一个灾难性的结论。188金宝搏导航
但另一种选择是什么?忽视这个问题不是一个选项。对于大型、知名企业,手工测量社会情绪会十分昂贵。社交数据需要自动化在某种程度上是可伸缩的。也许对于现在社会营销人员所能做的就是在他们machine-harvested数据,然后使用健康的怀疑。
你测量品牌情绪如何?你如何应对缺陷自动sentiment-tracking计划?
信用形象,Korovin Vitaly Anatolevich通过iStock
