这篇文章杰弗里•菲利普斯销售和营销的副总裁188金宝搏导航蛋。
虽然曾经被认为主要是私人活动,创新越来越成为一个过程,一个组织的员工,鼓励参与前景,客户和合作伙伴。该系统的外部或开放创新创建一个社区,看起来很像一个社交网络。事实上,开放创新社区只是社交网络的一个特定的例子。
越来越多的软件工具,支持创新甚至像社会媒体工具。这些应用程序将论坛、博客、评论、评级或排名功能,提醒别人想法的能力或改变主意。这些特性相似特性在社交网站中找到。Spigit的软件应用程序,支持创新社区,表明想法“社会对象”,形成一个社区的基础。
有很多影响与这种转变有关。其中包括:
- 许多大脑,和许多观点,比一些的大脑从一个视角。等公司宝洁公司已经完全逆转他们的科学家产生和接收的想法的方式。
- 确定最好的个人见解和观点是至关重要的。虽然很多人的贡献,确定“最佳”最一致的贡献者是很重要的。
- 了解社区的意图和目的是很重要的。戴尔(背后的利益集思广益)不同于LinkedIn和Facebook的利益。戴尔的想法感兴趣,有利于戴尔的产品和服务,而Facebook和LinkedIn为他们的客户提供一个实用程序。
- 社区的设计和意图很重要。社区允许任何人表明任何想法将达到不同的结果从一个社区,邀请特定的人或公司,问参与者提交的想法与关键的战略需要。开放的建议模型将吸引大量的参与者,但提交的想法将代表广泛的利益,问题和机会。请求响应关键主题的邀请赛模型将产生更少的想法,但他们的重要性和相关性将更高的平均比开放社区。
这一趋势引导我们在哪里?越来越多的我们可以看到研发外包给小,分布的个人或公司。明显复杂问题可以分解为更可管理的块,分发给许多创新者在一系列领域的工作。公司了解如何解释社区的活动将获得洞察客户需求和趋势,并将识别引导用户。参与创新的社区将会有一个更大的声音在新产品和新服务的设计和开发,但不会在金钱问题上受益。
社交媒体提供了一个全新的能力——开放、基于社区的外部创新。这些功能已经打乱了传统创新过程和方法,创造了全新的创新技术。创意永远不会是相同的。
信用形象,Raycat通过iStock
