在我年作为一个顾问,我常常有人对我说,“我希望我的领导知道…”我将鼓励个人说话,提高真正关心的问题所以事情可能会改善。当我这样做时,我经常有以下反应:
“这不会改变。”
“我不想惹上麻烦。”
“这只会让他们疯了。”
无论理由不发言,我注意到,大多数人害怕后果。也许他们认为负面的事情会发生,因为团队的氛围。然而,我发现,不管这些后果被认为或真实;他们是真实的。有一件事我知道肯定有很多的假交谈交谈,没有地址什么最重要,哪些负面影响的结果。
因此,我认为这可能是值得提及的一些我所听到的,试图扩大领导者的角度处理复杂的业务挑战和负责解决问题。下面列出的是一些人提到他们经历过的挑战他们的领导人:
- “我看不清自己的想法。”有时我们假设有人理解我们,因为我们认为我们是明确的。因为我们理解的东西,并不一定意味着我们已经清楚的方式解释它。提问澄清我们的清晰和他们理解我们所期待的将确保执行。问问题来验证预期。
- “我希望他们能停止生产,我无法遵守的承诺。”一些领导人很少了解他们的一些人,他们不完全理解多久和什么样的细节都必须满足一定的期限和目标。检查与那些会做这项工作将帮助设定现实的目标和期望。承诺只有在检查会做这项工作的人。
- “我希望我的领袖将停止做出承诺,公司不能保持。”我听到这投诉最常在航空航天工业公司根据合同为客户构建一个产品。不常见的合同一旦签署了一个客户做一个额外的请求数量到现有的合同。这种现象被称为“蠕变范围。”
客户想要添加一个“铃铛和口哨”,但仍希望项目在预算,提前,以质量建设,完全安全的最初商定的价格。这种行为使大量的压力和压力对个人来满足额外的预期除了达成一致的目标。检查参数,可利用的资源、成本和时间因素的承诺成为有效谈判的基础金博宝188。不承诺不能仅仅因为你认为它可以交付。
- “我希望我的领导理解不断变化的优先事项如何影响我所做的一切。”这可能发生,因为失败的领导人了解细节的人在做什么。如果没有一个卸载一个任务对话还有另一个需要优先考虑随着时间的推移,人们变得沮丧。在这种情况下,沮丧的一方也需要寻求澄清有关细节。出于某种原因,他们害怕这样做。思考,明确重点,明确建立一个个人的计划。
- “我希望他们知道,他们的首要任务不是我的列表的顶端”。有时一个人可能为许多不同的领导人在不同的工作项目。通常是常见的所有领导人知道这个人是什么工作,但是领导人从来没有彼此交谈,决定项目的优先级完成。这种情况使得个人决定任务优先级的任务,然后不得不保护自己,如果他们违反了别人的期望。弄清楚项目优先级。
- “我希望我的领导会分配足够的时间可能第一次就把事情做对。”当我询问这个声明,实际上个人告诉我,他们曾试图解决这个情况,但是他们被告知,“我们真的从来没有第一次把事情做正确,但做总比什么也不做强。此外,我们通常有我们需要第二次。“这是一个有趣的解决问题的方式和分配资源。金博宝188我们只能知道多少时间和金钱都浪费在终于步入正轨”。”计划,决定节省时间和金钱允许足够的时间和资源来第一次把事情做正确。金博宝188
- “我希望我的领导更多的时间规划和思考事情的成本。”当我问这句话背后的情况,我被告知,这领袖常常使预算决策在规划大型项目不要求输入。当占领了指定的项目预算,领导会归咎于每个人的工作效率降低。具有讽刺意味的是,这件事发生多次,然而,没有超过这个领袖之一解决他们的行为,和下面的人总是最后的责任。不要害怕要求输入。
- “我希望我的领导会问我的意见,而不是假设我认为然后告诉我我错了。”个人共享这句话告诉我,她的领袖说,他只是以为她在想什么,觉得她错了之前他曾经要求她的意见。他告诉她后,她问他为什么从来没有要求她的意见。经常做这项工作的人更了解什么不是比他们的领导工作。花一点时间要求人的意见或征求他们对复杂问题的理解会带来巨大的收获。不要认为你认为你知道的一切。
显然,个人的这种行为有责任分享他们的关切和发出请求,这将使他们的工作更有效率。不管是什么原因,他们没有感到舒适。花时间弄清楚,检查的时间和资源承诺将做这项工作,并明确优先级将极大地帮助。此外,可以极大地增强了规划和有效的决策征求那些做的想法和输入工作。
如果你有其他计划工作的流程你不仅会为他们的贡献和专业知识建立价值,但也会提高你的结果的质量。只有这样的“我希望“将你的效果消失。
的作者是约翰·r·斯托克“克服假说话”和总统DialogueWORKS公司。他一直在组织发展工作20多年帮助领导人和个人贡献者学习技能来帮助他们实现卓越的结果。他有经验领域的领导,变更管理、对话、批判性思维、解决冲突,和情商,和等公司曾与考克斯通信,洛克希德·马丁公司、霍尼韦尔、AbbVie。与他联系脸谱网,LinkedIn,或推特。
