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我学过管理指挥交通时

最近,我们参加了华盛顿国民棒球比赛。40000人体育场,大多数同时离开。这是一个沉重地炎热和潮湿的夜晚,典型的特区盛夏的天气,主队输所以人群不心情好。

我们回到封闭的很多,我们的车停。只有一个出口,我们得到了与其他车辆。我们等待着。等着。等着。五分钟。十分钟。没有一辆车移动。没有进步的一英寸。我不是世界上最有耐心的人(主要轻描淡写)所以我下定决心要找出到底发生了什么。 My assumption was that one of the parking lot attendants was directing traffic and not doing a particularly effective job of it.

令我惊奇的是,当我走了三十左右的车长度去门口走,没有人指挥交通。成群结队的行人流过去打开门,使得任何汽车前进,进入交通运行的人。似乎没有出路的停车场到最后行人离开体育场。

而不是走回我们的车,解释,感叹我们的命运,我意识到我可能有一个解决方案。我走进了行人的路径,把我的手在经典“停止”的信号,并开始挥舞着汽车前进。明白,我是一个5-foot-4女人——几乎没有一个壮观的标本。在那一刻,我真的不知道我被行人踩没看到我“官方”或者汽车将拒绝听我的方向并保持卡住了。

这是发生了什么:人们不再。汽车移动。僵局被打破了,我停了下来的人群,然后让他们去之前有时间很生气。它工作。不仅人合作,他们支持。两个年轻人走过,给我拥抱。司机降低他们的windows感谢我。有些人问,“你在这里工作吗?“,让我们很吃惊听到,“不,我在一家广告公司工作。”

老实说,我有一个的美好的时光。甚至有点权力是一件兴奋的事,和即时的成就总是令人满意的。当我的男朋友终于开车了,我在和我们继续跳,笑的冒险。

我思考之后,我意识到,这个停车场debacle-in-the-making证明很多事情我们知道但有时忘记是有效的管理者。

  1. 我们假设别人负责。可能有伟大的人只是等待了,但是我们跳转到某种层次的错误结论,我们成为观众,而不是演员。
  2. 那里没有我们想象的规则。这是人的本性认为大多数情况下落入熟悉的模式,我们等待这些出现。和等待。和等待。和等待。
  3. 我们低估了自己的能力和权威。“谁会听还是跟我来?“我们问。或者“让我认为我负责吗?”
  4. 我们不设定可行的目标。一步,一个人,一个里程碑,没过多久,一切都朝着正确的方向前进。
  5. 我们害怕尝试一些我们从未做过。如果你是一个相当有经验的商人,几乎所有你做的是类似于你所做的在过去的东西。你的知识和申请。
  6. 我们判断错的合作能力。这是令人惊叹的有多少人想要帮助,很好。他们是多么愿意倾听和行动在所有如果他们的最佳利益明确方向。激活这些本能的本质是通过提供一个走向成功的领导。

真正的奖金是这种成功孕育成功。它给你和其他人对你的技能的信心。如果你让它看起来很有趣,没有告诉它可以引导。当然,你可以排队,轮到你。但是如果你站出来让事情发生,你可能会得到一个拥抱,相互击掌,真诚的感谢和快乐来自知道你承诺,离开了它,上涨人们你的原因和差异。

克劳迪娅Caplan首席营销官188金宝搏导航RP3机构在马里兰州贝塞斯达。

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