把你的组织通过社交媒体的转换

上周的一部分Buzz2010华盛顿特区市中心。SmartBrief和SocialFish举办了一个专家小组已经通过社交媒体的风险在他们的组织工作多年。

• 马克的故事(照片中心)是新媒体主任证券交易委员会,监管机构负责金融公司能说什么他们如何说——数十亿美元的资产。

• 温迪·哈曼(左),最近出现在Charlene Li的新书,“开放的领导”,是美国红十字会的社交媒体经理。因此,她使700名当地章使用社交媒体他们的优势并监视超过1000社交媒体提到从公众的每一天。

• Alexandra Levit(正确的)是一个畅销书作家,全国性的职业专栏作家与丰富的专业知识的交集社会媒体和工作效率。

期间暴露出一个主题活动是社交媒体布道者能做些什么来引领他们的组织通过转换时期。让每个人在您的组织,我们的专家建议:

• 有一个愿景。而不陷入平台,战术和细节,故事表明你的整体目标是通过使用语言交流的上级组织。认为这是一个社交媒体战略的逆向工程,他说。

• 确保内部每个人都知道它。哈曼说,单一的将最重要的事情在确保组织支持和控股管理的注意力在红十字会是一个简单的日常社交媒体更新的电子邮件,其中包括10到20引号的人们说些什么——积极的和消极的。哈曼开始这个练习自己的纪律,以确保她在听和阅读所有人每天都说,现在电子邮件是每天读400个成员的管理、工作人员和志愿者每一天。
  这种“环境意识”对每个人来说都是一种整个红十字会知道发生了什么。(我不认识你,但我们从这个练习SmartBrief今天!)

• 更新你的自上而下的沟通。而不是制定法律,提供积极的指导和鼓励你的员工在社交网络上,说孩子的事情你希望他们会说。哈曼认为消息传递的,“我们喜欢它,如果你每天这四个东西。”

• 对付反对者。Levit建议坐下来与怀疑者主动与他们谈话,强调社交媒体如何使他们的生活更简单,让你能做什么来帮助完成他们的工作。有时有必要保持人们的手有点通过转换时期。

• 主机为您的团队训练。我们的小组成员提供宝贵的建议让你的同事了解社交媒体。将我的下一个的主题Buzz2010总结性的文章,所以请继续关注。

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