福特的头条过去一年与创新等广告宣传Fiesta活动,这给一些社交媒体影响力有机会试驾嘉年华之前在美国现在,该公司公布其最新的社交媒体活动,关注反弹:美国真人秀式比赛,福特福克斯司机将穿越美国在他们的帮助下社交媒体的追随者,完成挑战。竞争发展的创造者“竞赛”,并将在明年Hulu。
斯科特·蒙蒂,福特的社交媒体,坐下来与SmartBrief杰西Stanchak期间BlogWorld 2010年世博会讨论嘉年华运动,关注反弹:美国和福特的社交媒体管理方法。这里有一个编辑的记录他们的谈话。
福特嘉年华运动时都说了,该做的也做了,你看,决定下次你要做什么?
我认为我们有一个非常光滑的计划,我们没有任何正面或做任何紧急类型的东西。我们做了很多游戏在早期,[说]“如果发生什么事儿呢?“如果有人吹轮胎或如果有人被逮捕或你。我们的舞台。
比赛像福特福克斯集会没有媒体合作的品牌可以完成吗?
的关键,当然任何人都可以想出了[这]周围如果有正确的思想,但我们最终寻找,这是达到和参与,我们发现在过去一年左右的时间,真的很必要工作赚钱,一起拥有和付费媒体。很多时候,公关人员说,“我们不感人的广告。”和广告的人说,“我们不需要一份新闻稿。“好吧,为什么不呢?…如果我们这么做,是完全透明的,所以人们知道了什么是什么,我们得到了这一势头。
你衡量成功的Fiesta活动和重点集会?
Fiesta活动很轻松,因为没有其他媒体。它只是一个社交媒体项目,我们从零水平的意识。所以上面的一切都是巨大的。显然,我们看着,看着认识,我们看着将军喋喋不休的福特嘉年华。与重点…我们将查看连接,给出的线索。真的,为了赢,有人要实现…一定程度的点什么的。所以他们的追随者。得到点送别人一个链接或分享一个视频或者你。我们要判断获胜者基于这些聚合点。这也会帮助我们这个项目的度量,看到的是什么。
投资回报时,你只有考虑销量?或者你也考虑品牌资产?
销售漏斗是相当广泛的汽车业务,你可以想象。…有人开始考虑买车,他们可能没有扣动扳机,直到6、9个月。…我认为社交媒体是最有效的,在这一点上,是在广泛的漏斗:认识和接触的基本水平。然后当你得到当他们接近,你可以做更多的事务。但这些都是可能会发生在经销商层面。所以我们有点设置阶段一般意识和公司的声誉,以及为特定车辆。但除此之外,它实际上提要到地方层面。这就是为什么它是重要的对于我们现在开始整合经销商和确保他们参与。这是一个挑战,因为我们没有经销商。他们是独立拥有和经营的。 We can make guidelines and recommendations, but what they do is up to them, ultimately.
你在做什么,以确保当你有一天退休,福特的社交战略持久吗?
我们在这个过程中,现在,训练我们所有的通信员工在社交媒体上,因为相信它会被嵌入到通信专业的阿森纳的未来。除此之外,我们也使用像kc Dallia,谁是我们的品牌经理的焦点。我们有一个品牌经理山姆·德·拉·加尔萨嘉年华,谁都来走出去与客户本人。我认为必须有这样的在线社区管理的角色,在品牌经理的角色,前进。所以我们从一种自上而下的一种星型模型和模型耶利米·欧阳有一个真正伟大的示意图,这是如何工作的——除此之外,这是一个hub-and-spoke-and-dandelion过程,所以每个辐条有自己的专长。这不仅发生在所有的车辆,但它会发生在全球层面——我们所有的地区,所有的国家。
战略呢?
在战略上,总是要与企业同坐。我们仍将导致。
你工作,以确保他们得到它”后你去了?
他们显然已经。社会媒体是前面和中心。你可以看到,我们开始思考这样的产品发布和显示,它从一开始就烤的。这不是马后炮,你得到了橡皮图章,“我们为社交媒体做什么?”的事情。
是人们获得mba现在需要烤成他们的背景吗?
我见过很多项目,专注于社交媒体教育,最终我想要融入综合通讯和营销。188金宝搏导航独立(纪律),我认为它有一个有限的一段时间。
图片来源:福特
