的零售行业正面临重大变化和变化,随着移动设备变得聪明消费者把它们进一步融入到他们的日常生活。从购物到寻找产品信息,消费者转向智能手机和其他移动设备比以往任何时候都更。然而,仍然有一些传统的堡垒,在零售环境中。那些反对者之一,根据一份报告(和放置是优惠券。
但是今天的优惠券的使用看起来非常不同于优惠券的时候,它看起来在过去如何剪裁和印刷通告普遍存在。今天,42%以上的消费者使用移动应用程序查找优惠券,而大约35%使用印刷媒体,根据该报告。整个报告提到了一些点,也表明SmartBrief食品零售的报道,日用消费品和餐厅行业。我们看了看报告和一些破裂点覆盖在过去几周我们的时事通讯:
移动应用对消费者是最常见的地方寻找优惠券
根据这份报告,59%的消费者时使用数字渠道寻找优惠券,和42%使用移动应用程序。“世界的数字找到折扣为消费者提供了更多的工具,”该报告说。”,由于移动,消费者可以轻松导航数字优惠券的存储库。“零售商、品牌和饭店都注意到和增加他们的移动工作:
用户越来越omnichannel优惠券
报告发现,尽管优惠券的使用仍然是更常见的在实体店购物,优惠券的使用在网上购物正迎头赶上。具体来说,70%的消费者使用优惠券在他们去实体店,51%的人在网上购物时使用优惠券。“omnichannel零售趋势只会增加在未来的几年里,最成功的零售营销人员将那些使用移动数字优惠券作为一个主要策略,连同纸质优惠券分布,完成消费者的购买,”该报告称。Omnichannel是一个很常见的词中发现SmartBrief覆盖的零售、CPG和餐饮行业,公司希望与消费者在所有渠道:
为消费者提供引人入胜的内容是关键
该报告的另一个发现是,近四分之三的消费者最多有两个购物应用在手机上。这强调了为消费者创造吸引人的内容的重要性与跨物理和数字频道。“[B] y创建一个应用程序,方便,快速和提供个性化的体验,零售商可以不断迭代和创新不仅提示初始下载,也防止消费者删除或替换他们的应用程序。将推动长期应用程序使用和返回访问是购物者的效用和相关性omnichannel经验,”该报告说。食品公司的努力吸引购物者与移动,社会和其他类型的内容是常量和改变购物习惯:
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