大约10年前,我们通过一个完整的演示坐在一个晦涩难懂的被称为“OFX的软件协议。“令人困惑。我们没有线索的缩写是什么意思或协议实际上做了什么,这是一个大问题,因为我们被控解释公司的客户。
会议结束后我们问有经验的同事OFX代表什么。她停顿了一下,叹了口气,然后说,“我不知道。但他们使用它所有的时间。”(我们随后发现它代表“开放金融交易所。会有更好的感觉”,今天就像10年前)。所以考虑这个请求清晰、具体,“低级”沟通。高级概念转化为观众的意思,说明故事和清晰、具体的语言,描述了为什么你的听众会在意。
要具体、明确,请,请,请确保你跟每个人说话。我们发现一些短语,将帮助你正确的道路。
以下将帮助揭示是否你要和讲故事。如果你听到这些话走出你的嘴,你可能在你的良好的沟通方式。
- 想象一下…:这是最优雅的词在主持人的阿森纳。“想象”立刻让他的听众的位置,想象。这是一个完美的方法来描述你的业务远景或新产品或服务将如何在客户的业务或生活。“想象一下你主要银行的首席信息官,或者一个IT开发人员。你可能关心的三大事情…”
- 这意味着…:这意味着什么,听者或读者是至关重要的。这是他们最关心的。翻译它,所以他们不需要工作图。
- 例如…:一些公司已经成千上万的客户和合作伙伴。可能的情况是,有一个例子最能说明你做什么或怎么做。
- 我们的客户告诉我们…:没有人关心你;然而,他们照顾大大你能为他们做什么。这个简单的短语是一个伟大的方式来克服反对意见或偏见阻碍你的观点。
- 这样想…:类比还未得到充分利用,在企业界非常有效。这句话会让你走上一个类比。它也是一个有用的方法来重塑负面。
- 是什么让我们不同的…:你在与你竞争对手激战。这是没有时间歧义。什么你做的一件事,没有人能做什么?非常清楚地叫出来。
咒语可以几乎任何一种无稽之谈转化为实际的东西对观众来说是有意义的——这就是为什么他们是神奇的。
