今天的帖子来自约瑟夫·m·卡鲁索的出版商SmartBrief医疗集团
一周社会媒体小组在医疗保健和社会媒体提供洞察行业面临的重大问题的医疗卫生相关的交互上网。面板鸽子在解决不良事件报告制度的状态——我喜欢称之为“不要问——你不必告诉。”
小组成员承认,大量的工作需要监测、评估和报告任何不良事件是令人生畏的。然而,禁止患者参与一个对话框,通过该卫生保健提供者可能会学习如何更好地为他们的需求并不是答案。
技术现在可以帮助公司筛选网上谈话来确定可能被认为是一个不良事件,大大减少报告的负担。公司也可以使报告更容易通过要求用户登录当访问他们的网站。
卫生保健公司将需要克服内部障碍如果他们要充分意识到社会技术的好处。公司内当前错综复杂的审批并不适合于任何接近实时互动,小组成员指出。医疗保健营销历来解释事实188金宝搏导航。在未来,公司将需要学会倾听客户和应对他们的未满足的需求和疑问。这就是消费者营销在21个工作188金宝搏导航圣世纪。正如一位专家所说的那样,“人们不想朋友立普妥。“他们想要无品牌的信息关于他们的情况和专家建议要做什么。
该行业还需要找到一种方法来激励供应商和补偿他们的参与一个对话框,该小组说。医生,例如,网上没有动力与病人互动,因为他们不会得到补偿,他们打开自己潜在的责任。电子病历应用程序是昂贵的,需要更多的时间来完成,同时提供直接的利益。
技术可以在这里发挥了作用,专家组指出,但到目前为止,医生不为市场上,他们是完全关闭的付现成本。需要一个企业家发展的“杀手级应用”,可以创建一个胜利提供者,病人,保险公司和制药公司重大运动发生之前,他们说。
认为医生不“慢采用者”,只是时间和资金短缺的专业人士,面板上的两个前执业医生承认,医生也需要在未来成为更多消费者的竞争。Doctor-ranking网站出现,病人可以“商店”最好的医生在他们的区域,由其他病人。而医生小信誉等现在的排名,他们的事情。
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