特许人不使用社交媒体作为商业策略的一部分,需要改变他们的观点,肯伯恩总裁数据医生特许经营系统,告诉与会者的“超越Facebook:达到独特的受众居住地在线“周二的IFA 2011年会。
大会第二间会话在社交媒体表明,特许人对学习感兴趣,但许多人仍然缓慢。“我跟你谈过了四年了,这还是你推到角落里,”伯恩说道。
揭秘社交媒体的关键是把它看成是一个通信工具就像其他通信工具都已经舒适的使用,如电子邮件和电话,解释了伯恩和他的小组成员BJ爱默生技术副总裁Tasti D-Lite,Jon Carlston社会发展的副总裁过程的峰值。
开始在社会媒体,建立一个战略,它需要做的工作——它不会一蹴而就,它不会发生没有人和钱,伯恩说。许多特许人被冻结,因为他们没有在预算对社会媒体和没有人致力于它。
其他特许人错误地认为,社交媒体是一个简单的营销功能。188金宝搏导航他们把他们的营销材料和其插入社交媒体平台。188金宝搏导航当公司这样做,柯尔伯恩解释说,他们最终看起来像宗教狂热者的站在角落里对每一个人。他可能有一个好的消息,但他提供的方式都是错误的,它让人们逃跑。
也是一个错误等社交媒体的努力来自于公司的高层,科尔伯恩说,因为经常“的人做出的决定不知道发生了什么,人知道发生了什么不做决定。”
企业需要“授权人所需要的技能”,社会媒体,爱默生说。包括经销商和员工。你需要一些“极客”来做到这一点。
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