我很幸运。已经与多家财富500强公司,我曾与一些令人难以置信的领导人。他们可能没有名字你知道,但这是一个特殊的几个领导和沟通他们把人们团结在一起达到令人惊叹的东西。
从首席执行官到监管者和介于两者之间的,这些领导人有一些常见的沟通习惯,我们可以采取说服、通知和鼓励团队更成功。我想与你们一起分享。
- 共享一个鼓舞人心的未来愿景。领导者做这个构建一个共同的使命感,画一个引人注目的未来的愿景。他们回答这些问题:我们要去哪里,是什么样子,有什么好处,我在成功中扮演什么样的角色?区别是一致性。最好的领导人知道他们需要油漆这个愿景。在每一个机会,他们分享的愿景。口才并不是一个要求。有一个明确的最终的目标,在你如何描述保持一致,创造机会与有影响力的人谁能成功成败。
- 听。真正的领导力需要倾听。领导想知道人们的想法。他们问问题,创造对话的机会。他们让它好的员工和利益相关者分享他们坦诚的意见。他们表现出同情心和人性让人感觉听到。耐心倾听和关注会赢得尊重。
- 承诺“不惊喜。”领导者成功的从长远来看是诚实的。他们一言一行说明,他们对改变或视力是透明的。这些领导人赚他们的团队的尊重,通常他们的忠诚。例如,如果一个共享服务功能可能搬迁到另一个地区,员工应该知道可能早于后。作为计划的进展,员工应该了解他们的角色可能是也可能不是在未来;他们需要时间来计划。员工可能不喜欢你说的一切,但他们会尊重你和执行时尽早并且经常沟通。
- 扩大参与的圆。强有力的领导与一小群开始,一点一点地,像水一样荡漾在同心圆,扩大了圈的人都知道,参与了视觉。领导者不断参与,让更多的人参与到视觉发现支持生长有机和自然。当你倾听和与他人接触,你会更好地理解障碍,成功的加速器。
- 匹配你的信息与你的听众。并不是每个人都动机相同的方式。一些接受数据;其他依赖感觉和直觉。有些人喜欢视觉效果;有些人想被告知。一个好的领导者使用所有这些创建一个共鸣的消息,更多的人。它显示了对学习风格和多样性的尊重。这很简单,使用视频衷心的方式传达消息和支持,用数据和图表,帮助员工左脑。让人们讨论小组,并使用更大的小组会议通知一个更大的听众。使用传统媒体。 Use social media.
最后,没有魔法公式伟大的沟通。但我见过一次又一次,领导者沟通使用这些方法是更有效的比那些不。我见过非常有效的沟通者成为伟大的领导者。
格雷琴Rosswurm是全球企业通信和企业社会责任总监塞拉尼斯在达拉斯,全球化学公司。在她的职业生涯中,她建议领导人沟通策略来提高员工敬业度和提高业务结果。在她的业余时间,她喜欢看她的儿子打棒球和写短篇小说。在Twitter上关注她@GRosswurm。
