我们都做出快速的决策。许多问题我们决定飞应该这样。传真文档或电子邮件吗?委托任务初级同事或做自己?我想要薯条吗?
不幸的是,我们也对重要的事情提前做决定。客户的工作是一个优先级?是杰克这个任务的最佳人选?
因为每个人做出快速决策,我们每个人都有一个更好的机会影响其他人,如果我们有明确的,强大的信息可以很容易地理解。一个明确的信息很短,使用简单的语言,关注观众的需要。
保持简短
限制你的关键信息,一个句子,最好少于17个单词。因为我们经常处理复杂的问题,我们有一个矩阵旋转的信息在我们的头上。内容分解成更小的句子可以帮助你的听众或读者。
你有一个关键点在每一个会议。问问自己,“我的听众能够重复我的这次会议后关键信息给其他人吗?“如果他们不能,你不会有你想要的影响。
阅读下面,然后把你的眼睛从页面并试着大声地重复一遍:
每个人的积极参与公司的活动至关重要,因为它帮助我们开发一个有意识和有凝聚力的企业文化,我们都可以骄傲的,将有助于我们吸引高质量的专业人士。
你不能这样做。它是太长了。
现在试着相同的以下几点:
我们希望看到你在尽可能多的企业功能。
保存“为什么”和其他句子的细节。允许站在自己的关键信息。
使用简单的语言
大话不给任何人留下深刻印象;做大的想法。在职业环境中,你不会得到分级聪明;你得到分级的影响。这意味着让人们采取行动根据你伟大的思想。你的内容。你的目标当交流不可爱、聪明。你的目标是明确的。
避免行话。我们花大部分的时间与其他的人做我们所做的。因此,我们忘记多少行话涌入我们的词汇量。术语是有效的对观众和其他设置适得其反。问问自己,“这将观众知道这一项,这个引用或缩写的意思吗?“如果你有疑问,请使用其他语言。
关注听众
您的消息从来都不是对你,是对你的内容很少。它总是关于你的听众——你的听众或读者需要使用你的内容。在任何会议之前,问问自己,“这观众需要讨论的吗?“如果你关注他们为什么存在,你会本能地磨练你的论点基于他们的需求。
假设你会见你的团队,让他们与新方案。
“你”解决版本是:
“我仔细看了这种情况。今天我想告诉你为什么我们这种方式来解决这个问题。”
你刚刚告诉你的听众,你要专注于你所做的事和你想要的东西。“机会是很少有人关心你所做的事。更少关心你想要什么。更有可能的是,他们担心新举措对他们意味着什么。首先谈论他们。
一个注意版本:
“你们都担心我们将如何处理这个问题。我认为这将有助于你如果我们讨论了我们的计划,以及它如何影响你。”
然后兑现这一承诺。告诉他们你要去的地方。总是有时间更多的历史后讨论。
跟随你的主要观点,“在这个问题上更详细的对你有帮助?“观众的反应会告诉你哪些细节是重要的。
每个人都做出快速决策。可以确保提前决定好通知如果你保持你的关键信息简短、容易理解,关注观众的需求。
杰伊·沙利文,练习法在公共和私营部门,是一个执行合伙人|通信,沟通技巧的咨询公司,公司专业人士。学习更多的从他的形象Exec |通讯网站,在LinkedIn,或电子邮件沙利文。
