这篇文章是由艾伦•刘易斯和哈里特的所有者环游旅行公司。50岁以上的人提供旅游服务。他们的新书《“开车没有刹车,”叙述了他们领导教训超过25年,七大洲。
冒险已然失宠在过去的两年里,经济衰退和全球动荡的受害者。实际上,当前业务错误情绪变得谨慎。静观其变。…让你的头。…最重要的是,减少风险。这是明智的建议在当今的商业新闻。
我们不同意的状况。在我们25年环游旅行公司的所有者。,我们发现冒险总是进步我们的业务——在每一个市场,在每一个季节。冒险抓住机会,让你灵活。它构建个人的勇气和企业弹性。它允许一个公司适应不断变化的环境和成长潜力,即使面对困难。
事实上,我们已经采取了一些我们最大的风险在危机时期和改变。当9/11将前往停滞在欧洲和中东,我们买了我们能找到的所有库存,成为市场的领导者。同样,我们在最近的经济危机期间大幅削减价格,培养我们最好的客户,庆祝我们的第三年。
我们相信“高风险业务”,我们这里有四个教训,可以应用于任何业务。
- 风险不仅仅是领导人。所有员工必须愿意冒险前进。不仅仅是管理团队,每一个人。我们的业务需要。我们有世界各地的30多个办事处,并且每个完全负责旅行的地区的开发和交付。每个人都必须准备好领导的注意,在世界各地,这是唯一可能的,如果每个人都有每日练习冒险。冒险塑造性格和员工信心,任何公司的双赢。
- 冒险需要支持。每个人都冒险不自然,很难对员工拥抱它。管理者可以通过指定冒险是什么样子的在他们的工作场所。员工应该说出来,领导问尖锐的问题,推进决策不总是知道结果,并愉快地接受新任务。与此同时,管理者必须识别并奖励之类的行为。他们必须教他们。对我们来说,这发生在办公室,对团队外部,和在我们年度公司整体培训,包含了冒险练习从拓展训练和其他经验学习项目。在其他公司,风险可能看起来不同。例如,员工可能会在公共场合说话,领导跨部门团队,每周或追求三个新账户。行为可能会有所不同,但支持是一样的:识别、教书,和奖励。
- 冒险必须嵌入在一个更大的企业文化。当然,员工不仅可以信口胡说,做任何危险的事情。冒险行为必须遵循公司的愿景和使命,和有限公司的价值观。公司的使命、愿景和价值观是其最大的资产,但他们毫无价值,如果你不培养他们。领导必须不断地引用它们,和员工在绩效考核必须对他们负责。当企业文化是完全清楚,冒险永远支持公司的目标。
- 冒险意味着你会犯错误。每一个冒险组织偶尔会犯错误。我们已经取得了很多。在1990年代,我们投资了1100万美元在一个计算机系统不为我们工作。大约在同一时间,我们在海外出售金融业务办公室和抢劫——几次。错误和损失风险景观的一部分。成功作为一个风险业务,你必须至少做两件事:你必须为员工犯错误,创造一个安全的环境,一个有风险的决定时,你必须准备好快速退出计划。
冒险是我们的六个核心价值观之一,帮助建立我们的业务在顺境与逆境中。今天你将采取哪些风险?
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