你教员工在指导、辅导或技能培训的只要你在看不见的地方,除非你加强学习。你可以感谢“遗忘曲线”。这个心理学原理,首次发现在19世纪,认为我们的学习很快就被遗忘,在数小时内大部分。
这里有五个策略可以用来帮助员工记忆。你会得到最好的结果,如果你马上开始强化,之前遗忘曲线开始迅速的效果。
创建内存艾滋病
还记得五大湖的名字吗?我们中的一些人因为我们被教导一个助记符的字母:房屋。光谱的颜色是什么?ROY g . BIV将帮助你回忆起他们。创建自己的首字母缩略词的过程中你想让员工记住。认为创造押韵的也喜欢旧的备用“30天9月,4月,6月和11月。”
不那么令人难忘但也有用的清单。他们帮助员工改善绩效等众多领域的软件工程、手术、投资和航空。
使用多媒体
我们都记得我们在更好的眼睛和耳朵的信息。支持你所说的用图或流程图,颜色越多越好——或者,真正命令的注意,一个演示。孔子说:“我听,我忘记了。我看到了,我记得。”
创建一个积极的环境
确定员工看不到指导或培训作为一个纠正缺点或任意试图让每个人都以同样的方式工作。他们会吸收信息更好的如果他们理解他们将得到一个个人的回报。回报可能需要更少的压力或职业发展的形式。我们都记得更好记住如果是符合我们的最佳利益。
使员工积极参与强化过程。研究表明,学习者重复说什么和谁做笔记记得更好。汇报的员工确保他们理解。避免视觉和听觉干扰,会使他们失去焦点。亦保持你前进;新信息链接到你了。保持简短的会话保持较高的能量水平。
模型预期的行为;如果你是友好的客户交互教学,例如,你不会得到你的信息,除非你自己是友好的。
练习,练习,再练习
鼓励员工实践新技能与同事谁能提供反馈。新技能应该马上投入使用。这是特别重要的员工已经得到与他们现有的技能。他们可能会回到他们随着时间的推移,因为遗忘是比学习。如果你教什么复杂的,就像一个新的销售方式,要求员工开始使用一个新技能,逐步采用。
提供持续的信息获取
确保员工理解组织的专业目录。提供了一个简单的方法来问问题。继续加强与社会媒体,个人发展计划,指导和组织配对练习。一些在线培训平台包括视频教程。通讯和虚拟实验室。
钢筋越多提供和应用新技能越多,他们越会成为默认的工作方式。完整的孔子名言:“我听,我忘记了。我看到了,我记得。我做,我明白了。”
比尔罗森塔尔自1986年以来一直领导员工教育企业和两个妹妹公司的首席执行官:担任改善通信提供虚拟和传统培训和销售。逻辑运算培训课程库提供了4600种图书。
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