在Buzz2009,我有机会与灯芯戴维斯的聊天红斑狼疮的基础美国(LFA)。作为在线服务主任,灯芯的一些最有趣的故事我听过。他看到第一手有效的社交媒体是如何为一个慈善组织,作为一个人的部门,他认为整天ROI。在2009年Buzz,灯芯顺便告诉我,LFA的Facebook战略捐款增加790%。再说一遍好吗?绝对值得后续谈话。
告诉我们一点关于你的背景。最后你是怎么运行的网络和社会媒体策略的红斑基础美国吗?
我已经在很多不同的工作环境。我花了几年在西屋公司沟通。我带来了一些年作者在Barnes & Noble商店在华盛顿,华盛顿特区,区域。我花了过去九年在非营利世界——第一次在美国糖尿病协会和现在美国红斑的基础。LFA的工作包含我在ADA所做的一切,但还包括社交媒体,这对我来说是新鲜的。
告诉我们一些关于你已经注意到在使用Facebook的差异原因和Facebook群组。
当我第一次检查Facebook,我发现有红斑狼疮组,LFA标志的一些使用过时的版本,和一些链接到较早的化身的Lupus.org Web站点。所以我介绍自己的管理员组和给我的帮助。每个人都接受,但我也意识到,尽管有这些分支组织很好,需要有一个“官方”LFA集团在Facebook。我创建了一个,我开始使用它作为信息存储库。我提供链接关键内容在我们的网站,这样我们行走狼疮现在全国的事件,现在狼疮杂志和我们的在线版本留言板。
2009年1月,我发现有人已经创建了一个官方LFA导致Facebook。它一直坐在休眠,所以我联系了原因和接管了帐户。我真的看到LFA的Facebook的原因作为一个行动中心。如果有事情我希望我们的事业成员采取行动,如联系自己的国会议员对我们宣传天国会山或者招募受访者为我们的杂志或共享lupus-related新闻,然后我把我们的事业。由于我们的常数参与我们的成员,我们增加我们的事业在6个月会员584%。我们我们的Facebook的在线捐款增加了790%在同一时间内。
什么类型的增长你见过在其他渠道吗?
我们已经很幸运看到增长在所有的社会媒体LFA订婚了。LFA创建了一个Twitter帐户2009年2月作为另一个工具,我们使用2009天的宣传在国会山。在五个月,我们已经超过325追随者。LFA的留言板开始于2008年2月,现在拥有超过4200个来自世界各地的用户。这仍然是一个非常活跃的和积极的在线社区。
我注意到的一件事是,我们的选民喜欢通过许多车辆从我们接收信息。我看到他们在我们的留言板,Facebook, Twitter上,我们的博客。我也知道他们收到我们的每周两次的电子通讯。很多人患有红斑狼疮并不是像他们想被移动。他们感到孤立,因为疾病的本身,或者因为他们正在服用的药物副作用。所有这些社会媒体提供LFA连接,让所有的人生活方式与狼疮——所有从舒适的家园。这是一个神奇的东西。
你看过连接在这些地方捐款呢?
在Facebook,毫无疑问。LFA没有真正下降脚趾到捐赠的努力在其他媒介,像Twitter。但这当然是我们的地平线上。
现在,读者。你有更多的问题对芯LFA他如何利用社交媒体?
