你有仍面临“管理者在组织中?的”仍然面临“经理我的意思是主管缺乏情感很难连接,让人们了。他们似乎无法表达当你与他人互动时的适当的情感。断开别人的经验可以让人困惑,沮丧或导致到达一个错误的结论。
作为活动的一部分TCU文化中心连接在德州,我最近跟一群连接和连接的重要性为员工和组织文化。我指出,我们是“天生的”从出生到连接;我给一个2.5分钟的视频”仍然面临“研究。
“仍然面临”的名字是一个具有里程碑意义的实验进行的发展心理学家爱德华•Tronick儿童发展主管单位和波士顿马萨诸塞大学特聘教授的视频捕获一个母亲的令人惊讶的效果缺乏面部表情(因此,“仍然面临”)对她的宝贝女儿。孩子的反应是原始和诚实的;她的大脑还没有发达到她可以隐藏或掩盖了反应的感觉。
坐在观众是一个CEO认为她有“仍然面临“经理组织。这个经理没有表现良好,没有一名员工向他报告。应对这种情况,组织准备放开表现不佳的员工。反思报告给CEO一个主意。
”仍然面临“经理通常关闭自己的情绪,因为他们觉得威胁在监督的情况下。因此,他们往往是高度集中在任务与员工交谈。不参与对话,消极地影响提供社会和情感支持经理和员工之间的关系,和员工可能更敏锐地感受到。
有一个成本经理。连接对话的能力是很重要的,因为这样的对话进行理性的大脑(皮层)的一部分,安静的大脑的一部分,我们更有可能作出鲁莽的决定(即杏仁核)。
人们遵循”仍然面临“经理因为经理有权雇佣,火,促进和支付。然而,他们不遵循这样的经理,因为他们想,这让所有员工敬业度的差异。
首席执行官意识到员工的表现不佳可能是因为”仍然面临“经理的能力来表达情感和与员工联系。她搬经理主管的位置。结果是,经理感觉和表现更好。用一个新的经理,员工开始表现良好。
几周后,我与总裁共进午餐和安提高声音,TCU中心主任连接文化。首席执行官告诉我们,她是多么的感激已经参加了演讲。“这救了两个我的人,”她微笑着说。
迈克尔·李的消沉说,火车,和咨询业务,政府、医疗和教育机构。他是总统的两合作伙伴的联合创始人ConnectionCulture.com和作家,最近,“连接文化:共享身份的竞争优势、同情和理解”。免费注册接收他的28页“100”的连接方式电子书。
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