杰里米·爱泼斯坦运行永远都不要停止销售188金宝搏导航公司专门从事“尖端社区驱动的营销”等客户强生公司,微软,是的,胡萝卜,畅销书作家丹粉红色。188金宝搏导航他博客宗教点燃革命可以找到LinkedIn,推特,脸谱网,Plaxo,FriendFeed。
谁不希望顾客喜欢的吗丹粉红色的书“约翰尼诈欺的冒险,”志愿者自己的时间和金钱为其他读者主机事件吗?
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当然,每个人都想要。但是,它并不只是发生。需要工作。(啊,我知道,我希望它没有)。
社区驱动的市场营销的完整业务案例和过程概述了在我的白皮书,”188金宝搏导航社区驱动的营销:权力的疯狂粉丝188金宝搏导航”,但现在我将总结的3步骤建立CDM引擎:
- 确定你最热情的顾客(你的疯狂粉丝)。
- 培养人际关系
- 激活他们
识别并不是那么困难。有足够的“倾听”工具,任何人都可以找到他们最热情的顾客们。(如果你没有他们,你有更多的基本问题和CDM帮不了你。)
激活他们的工作,但这不是不可能的。营销人员建设计划,指导方针和程序多年。有一些特殊的元素,因为它涉及到疯狂的粉丝,但这些可以教。
不,我怕中间地带,种植,Seth Godin所谓“浸”之间找到激活他们就是想成为CDM营销人员最容易绊倒了几个原因。
- 这不是一个科学。
- 你需要真正的关心。
- 客户不关心你的季度目标。
- 你不能冲的关系。
我和客户实践CDM越多,我越意识到它归结为“种植。种植。栽培。”
幸运的是,有许多来源从中找出如何培养你的疯狂粉丝。
从经典模型等执行的玫琳凯灰烬伊曼纽尔罗森在他提供的智慧最近更新”的剖析Buzz重新审视,“你能找到的想法在许多地方种植。
我最近的一个发现是在安迪Nulman的新书“砰!权利之间的眼睛:得益于惊喜的力量。”
我描述我们正在经历的范式转变的过渡营销从比赛到汽油。188金宝搏导航你的疯狂粉丝燃烧激情。你的工作作为一个CDM从业者是倒上汽油火,通过社交图像野火一样传播。
培养你和你的粉丝的关系如何?
信用形象,iStock
