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今天销售领导人面临的基本挑战是管理性能和围绕绩效目标创建一致的责任。解决和指导人们通过表现不佳需要愿意勇敢的谈话。
交谈关于性能和预期,然后拿着人们对结果负责,会导致紧张。然而,这些对话培养的一个重要方面是一个高性能的文化。管理者努力回避或忽视这些对话抑制士气和限制整个销售组织的性能潜力。
以下有四种销售方法领导人可以通过性能方法性能对话勇敢地指导人们挑战,创建对齐并最终提高问责制和销售业绩。
1。设定清晰的期望。
让期望设置对话。与人合作,设定目标和实现的支持。最后的期望设置对话,每个人(销售经理和表演者)应该走开感觉一致的和积极的决策。绩效管理的秘密:如果你设定清晰的预期,从表演者提前获得支持,很容易对表现勇敢的谈话,因为每个人都是在相同的页面上。什么是一个惊喜。
2。大纲具体绩效计划和后果。
当你设定目标和期望,你也应该制定一个计划如何实现结果。销售代表应该理解活动需求和过程,奖励会议目标和不足的后果。如果人们不满足计划,它应该是希望你会解决这些问题和实施纠正措施。
3所示。经常检查与员工。
伟大的销售领导人的教练。对他们的进展,定期与员工交流机会和障碍。经理支持,指导、顾问和导师。消除障碍,把你的人能够取得成功。如果一个员工朝着错误的方向,采取纠正行动。有开放和诚实的谈话提醒员工对他们的期望是什么以及他们如何到达那里。给出具体的例子,社交的最佳实践。随着时间的推移,(当预期显然是前期沟通),员工将依赖甚至期待频繁,非正式的签到对他们的进步。
4所示。得到诚实的表现不佳的员工。
销售业绩是黑色和白色:这都是关于数字。如果有人不足,直接和帮助他们理解他们错了。销售领导人没有勇敢的讨论表现不佳员工做一个真正的伤害。我们对人诚实对话来表现,帮助他们成长和成功。如果不是一个适合的角色,它不会为任何人延长这种情况。如果有人装备不良的工作,始终未能满足他们的数字,负责任的领导人有勇气面对这些情况,做出改变。
一致的,勇敢的谈话帮助推动问责和性能。顶级生产商茁壮成长在这样的工作环境,欢迎挑战。当预期明确定义和支持的人,他们更好地产生最好的结果。没有人可以隐藏,因为预期明确,和性能的对话持续发生。正面的问题得到解决,人们并不害怕寻求帮助,与他人合作,并邀请支持。
勇敢的领导人存在的存在。他们与清晰性和一致性。他们正面攻击问题。他们每个人都负责。他们冠军的文化期望,责任和高性能。他们有很多有趣的击败了竞争和业务增长。
瑞安Estis业务性能专家帮助企业,领导人和卖家更有效地连接到他们的两个最重要的是观众:员工和客户。视为一个在美国排名前100的主题演讲人,Estis category-leading公司帮助他们取得突破的下一个级别的性能。客户包括美国电话电报公司(AT&T),梅奥诊所,车损险,Cabela’s,巨鹰,休伊特,微软,美敦力公司,Equifax BlueCross BlueShield。联系他推特,脸谱网,Google +,LinkedIn和YouTube。
