导致我们的Buzz 2010:社交媒体协会6月16日,我们问你我们的读者,问题你想问我们的主题,Charlene Li。我们选择最好的四个问题,并通过他们沿着Charlene,(最近命名的100年最富有创意的人通过快速公司)为我们提供了一些非常深刻的答案。
(通过凯特)治理是过去的事吗?是注定事与愿违(或完全忽略)完全参与模型?还是完全参与过于乐观?
治理实际上是更重要的在一个开放的组织,因为你需要开放的责任,否则,没有一个企业会采用它。当有更大的参与,实际上是更大的责任,因为每一个人,不仅仅是领袖,知道人们致力于做什么。
(通过布莱恩•张)我很想听听你的想法是否社交媒体计划的公司应该自顶向下(即管理者发布的指令)或自底向上(消费者产生更草根)。
“应该”是绝对的,唯一的绝对在社交媒体改变的关系。因此,我认为你需要一个平衡的自顶向下和自底向上成功的社会媒体。没有另一个导致不平衡的策略,不是长期持续下去的。
(通过Alissa Sheley)你认为Facebook的开放图谱会如何影响品牌和客户的使用社交媒体?我看着李维斯早期社交媒体整合到他们的网站,看看承诺,但是很好奇你如何认为它可能会改变顾客的购物/购买习惯。
李维斯很容易涉及到你的朋友,但我认为我们只是开始。它不仅仅是“喜欢”你的朋友——这也是他们买了什么,例如,在Amazon.com上。服务Blippy.com这对于某些商人,你使自动发挥作用。关键是我们的舒适度,使我们的活动和购买自动公开,甚至我们的朋友——并不是!但是我认为一些表面上的更大的分享即将到来,这将使广泛的社交购物。
(通过马约莉Clayman)你怎么能保护您已经创建了Facebook的关系如果你的公司/品牌/产品现在也仅仅代表或通过其中一个新的,而没有人情味的社区页面?
首先,希望你已经出现在Facebook上,发展关系。如果不是这样,这些社区页面应该是一个巨大的刺激让你去!
其次,这是由你来开发和管理你与用户的关系。你应该很容易能够做得更好,因此更喜欢,如果你能投资的关系。
