这篇文章是由布丽姬特朱厄尔公共关系经理美国购物中心。她专注于俯仰故事给媒体,项目管理、危机沟通、社区管理和服务的联合主编美国商城的博客。
指标和测量社交媒体现在最热门的话题。分析行业的思想领袖正在努力决定如果有或者可以标准分析社交媒体,如果是这样,他们是什么?分析术语中通常讨论的“影响力”这个词已经被证明是一个非常极端的话题。
查克Hemann数字分析的副总裁Edelman数字,和马特骑Xplane和MSR的创始人咨询顾问,在说话在洛杉矶BlogWorld与新媒体博览会关于指标在社交媒体和如何获得真正重要的数字。
Hemann说,我们现在得知更多的信息比我们过去,这是我们应该利用这个新的数据。他还强调说,这不仅关乎一个社会的存在,而且其相关性。
他继续显示影响的三个重要组成部分,按照出口和作者。
- 达到
- 联合
- 相关性
骑同意Hemann所说,但继续讨论一种新的方式,他已经开始考虑的影响。骑说,“我们不上网了,形状。我们让我们的影响力决定了我们所看到的。这是我们和我们周围的人,塑造我们的经验在网上。”
他继续讨论他喜欢称之为“意识与行动”有四个主要观点。
- 我们都是平等,我们代表同样的潜力。
- 上下文是相对的和液体。上下文是国王。
- 活动,根据定义,提前计划和影响力分数落后指标。
- 我们需要一个新方法——关注影响而不是影响者。我们需要找到并创建宣传。
骑指出,这是一个心理的转变,因为这是关于建立关系和增加客户生命周期价值,因为信任是驱动器转换。
后表示有很多谈话和大量的问题围绕倡导和影响者之间的区别和激活活动和建立关系。主持人的结论是,这些是真正的主题在这个时间点上没有明确的定义。
你有什么想法建立倡导者或有影响力的人吗?你认为品牌应该关注建筑倡导者,这将导致更多的销售或转换?或者应该是有“影响力”高的人推销自己的产品或服务,希望他们会把更多的人?
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