有时,企业沟通就像是学习如何拍摄的弓和箭。
这并不是因为你想要取出你的竞争对手“饥饿游戏”风格(虽然你可能)。想到上次您了解了一个新的爱好,喜欢射箭。不仅要学习如何把弓,箭,和释放,但你也必须学的术语。能够有效地参与,你不得不学习一种新的语言。射箭的语言不是一样的木工的语言;如果你试图说像一个木工,你一定会离谱。
虽然这只是一个游戏,这是一个很好的例子,当每个人都未能成为一个企业在同一页中。为有效的沟通,因此,创新——每个人都必须保持一致。作为一个企业经营者,由你设定一个共同的语言创新的员工。
接受通用语
任何“使用语言,讲不同语言的人”是一个“通用语”。你的业务需求,使通信所必需的创新。
有一个海洋这一主题的研究,大部分赞美的优点被认为是沟通和哀叹。”交流成功的创新的作用“发现许多挑战时出现的员工没有共同语言的创新。
策略来简化
创新的一个最佳实践是汇集那些不共享一个共同的专业知识。但这能减缓创新,除非一个共同的语言。相互作用的复杂性,调查的面积或数量的参与者,要求有一个有效地沟通方式有一个公共的参考框架。
此外,误解是可以预防——或者更容易纠正——共同语言。
使用这五个策略来创建、鼓励和简化这种语言在你的团队:
1。识别的必需品。
有哪些关键因素的创新必须出现在你的语言吗?开始你的策略的核心,构建你的语言。考虑以下共同的参考框架:
- 设计思考是应用程序的审美设计实践以人为本的设计。
- 观察性研究人种学的应用实践进行定性研究来识别未满足的用户需求。
- 用户、利益相关者和客户是设计思考是练习的人。
- 工业设计是一个过程,设计制造的产品的外形和功能。
- 意念是一个过程,产生新的想法。这一项常用的是头脑风暴的同义词,但它实际上是一个更广泛的概念。
- 抽象的概念是一个无形的概念,是一种感觉或质量。
- 一个创新生态系统是一个概念,利用多种资源生产新鲜的想法超出了单一的产品或服务。金博宝188
- 多学科合作当人们共同努力,包括不同学科的研究在一个活动。
这些概念定位关键方面的创新而使不同参与者共同努力满足用户的未满足的需求。
2。使你的团队成功。
你必须提供培训那些预计将使用语言。业务创新工厂,位于美国罗德岛州普罗维登斯的进步非营利智库,,采用了以人为中心的设计语言的创新。BIF列车其合作伙伴和客户这种方法,确保所有协作创新的努力实际上是一致的。
3所示。油机。
提供机制,支持你的语言的使用,如明确的预期,环境(如迹象和物理指标)的支持,使用术语适当回报,随着时间的推移和反馈方法的使用。
4所示。设置你的眼睛奖。
让你的语言创新可见。将所有通信的语言,从电子邮件到市政厅。在你的办公室,使用战略上放置标识来演示使用地方语言的预期。例如,IDEO,所有头脑风暴房间指南有效头脑风暴显示。
5。看看它的措施。
实施概念审查通过提问的方式使用了创新的过程。例如,当使用以人为本的设计原则,这是很好的实践问,“用户代表在哪里?“通过不断跟踪贵公司的进展,你会更好地识别区域,可以使用语言进修或机会来调整你的交流方式方法。
我们已经看到下一代企业家得到创新。的Hasso Plattner研究所的设计斯坦福大学建立了学术项目在使用共同的语言。这一努力将种子的共同语言创新设计思维在非营利组织,机构和世界各地的企业。
最后,创新利益共享的概念和术语。共同的语言创新的防止误解,将领导和员工,分解好思维障碍。最重要的是,它可以确保每个人都符合你的商业战略,意味着你的箭将触及的每一次。
安德鲁(画)c·马歇尔的本金待发的同事创新咨询公司。他是一个主持人的每周innovation-focused Twitter聊天,# innochat;创始人、主机和点燃普林斯顿的生产者;和一个因素创新卓越的博客。
